MFC-J475DW
 |
FAQ et Diagnostic |
J'utilise Windows XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire?
Ce problème est causé parce que le contrôleur USB n'a pas été mis à jour. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Pour Windows XP (sans aucun Service Pack installé) :
Cliquez ici pour visiter la page Web de Microsoft et installer le dernier Service Pack pour Windows XP.
Pour Windows XP SP1/SP2/SP3 :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Mon ordinateur sur le bureau et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Matériel (Hardware) et cliquez sur Gestionnaire de périphériques (Device Manager).
- Cliquez sur le + de "Universal Serial Bus controllers" afin de l'ouvrir.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Enhanced Host Controller et choisissez Propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Pilote et cliquez sur Détails pilote.
- Sélectionnez C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys dans la liste et vérifiez la version du fichier.
-si la version est "5.1.2600.41", suivez les étapes ci-dessous.
-si non, il y a peut être une autre cause. Continuez de vérifier les "FAQ & Diagnostics" pour une solution possible.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
- Cliquez sur Mise à jour pilote.
- L'assistant de mise à jour du matériel s'affiche. Sélectionnez Installer le logiciel automatiquement et cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminer.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Répétez les étapes 1 à 6 et assurez-vous que la version du fichier est "5.1.2600.1106".
Modèles apparentés
DCP-8040, DCP-8060, DCP-8080DN, DCP-9040CN, HL-3180CDW, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-495CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8480DN, MFC-8510DN, MFC-8710DW, MFC-8820D, MFC-8820DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8890DW, MFC-8910DW, MFC-8950DW, MFC-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9125CN, MFC-9130CW, MFC-9320CW, MFC-9325CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9560CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J265W, MFC-J280W, MFC-J285DW, MFC-J415W, MFC-J425W, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J4320DW, MFC-J435W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J450DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J475DW, MFC-J480DW, MFC-J485DW, MFC-J5620DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J825DW, MFC-J835DW, MFC-J870DW, MFC-J875DW, MFC-J885DW, MFC-J985DW(XL), MFC-L5700DW, MFC-L5705DW, MFC-L5800DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8600CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW
