HL-5040
 |
FAQ et Diagnostic |
L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
-
Assurez-vous que le câble ne soit pas trop long. Nous recommandons d'utiliser un câble parallèle ou USB ne dépassant pas les 2 mètres.
-
Vérifiez que le câble de l'imprimante n'est pas endommagé ou cassé
-
Si vous utilisez un dispositif de commutation d'interface, enlevez-le et reliez l'ordinateur directement à votre imprimante et essayez à nouveau.
-
Vérifiez que vous avez sélectionné le pilote d'imprimante approprié et définissez-le comme imprimante par défaut.
-
Vérifiez que l'imprimante n'est pas connectée sur le même port qu'un dispositif de stockage ou un scanner. Enlevez tout autre dispositif et connectez le port à l'imprimante uniquement.
-
Désactivez le contrôleur d'état de votre imprimante dans l'onglet options du périphérique situé dans les options d'impression du pilote de Windows.
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
