Le message erreur "Bourrage de document" apparaît. Que dois-je faire?

Le document n'était pas inséré ou alimenté correctement, ou le document numérisé depuis l'ADF était trop long.
Si le document est coincé, suivez les étapes ci-dessous:

 

Après avoir retiré un document coincé, vérifiez qu'aucun morceau de papier susceptible de provoquer un autre bourrage ne reste dans l'appareil.

 


Si le document est coincé dans la partie supérieur de l'ADF

  1. Retirez de l'ADF tout papier qui n'est pas coincé.
  2. Ouvrez le capot du chargeur ADF.
  3. Retirez le document coincé en tirant vers la gauche.
    jammed in the top of the ADF unit
  4. Fermez le capot du chargeur ADF.
  5. Appuyez sur Arrêt/Sortie.

 

Si le document est coincé sous le capot document

  1. Retirez de l'ADF tout papier qui n'est pas coincé.
  2. Soulevez le capot document.
  3. Retirez le document coincé en tirant vers la droite.
    jammed under the document cover
  4. Fermez le capot document.
  5. Appuyez sur Arrêt/Sortie.

 

Si le document est coincé au niveau du bac de sortie

  1. Retirez de l'ADF tout papier qui n'est pas coincé.
  2. Retirez le document coincé en tirant vers la droite.
    jammed at the output tray
  3. Appuyez sur Arrêt/Sortie.

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Modèles apparentés

MFC-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9125CN, MFC-9320CW, MFC-9325CW

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.

Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.