MFC-J4535DW
FAQ et Diagnostic
Glossy Paper does not feed correctly.
This issue is common when using paper that exceeds the recommended thickness for the machine.
To correct the feeding issue, add more paper to the paper tray. If the paper feed does not improve, check the following steps.
STEP 1: Check your paper
STEP 2: Verify the paper is loaded correctly
Load glossy paper with the shiny side facing down. The coated side of glossy paper is shiny. Avoid touching the shiny (coated) side.
When you print on Brother Photo paper, load one extra sheet of the same photo paper in the paper tray. An extra sheet has been included in the paper package for this purpose.
Gently put the paper into the paper tray print side down and top edge in first. Check that the paper is flat in the tray.
Be careful that you do not push the paper in too far, it may lift at the back of the tray and cause feed issues.
STEP 3: Clean the Paper Pick-up Roller
> Click here to see how to clean the paper pick-up rollers.
If the issue did not improve, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Messages d'erreur Alimentation papier / Bourrage papier Impression Numérisation Copie Téléphone Télécopie Mobile Internet Autres Fonctions avancées (pour les administrateurs) Linux Configuration du produit Pilotes / Logiciels Paramètres réseau Consommables / Papier / Accessoires Nettoyage Spécifications Informations sur la prise en charge du système d'exploitation FAQ vidéo
Réglages/Gestion Contrôle de fonctions amélioration de la sécurité
Imprimante Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Modem-Fax
Message d'erreur sur l'affichage de l'appareil Message d'erreur sur le moniteur d'état Message d'erreur sur l'ordinateur
Bourrage papier Problème d'alimentation papier Chargement / Gestion du papier
Impression impossible (via le réseau) Impression impossible (via l'interface USB / parallèle) Impression impossible (via un appareil mobile) Problème de qualité d'impression Problème d'impression général Impression depuis un ordinateur (Windows) Impression depuis un ordinateur (Macintosh) Impression à partir d'un appareil mobile Paramètres / gestion de l'impression Conseils pour la fonction d'impression
Numérisation impossible (via le réseau) Numérisation impossible (via l'interface USB / parallèle) Problème de qualité de numérisation Problème de numérisation général Numérisation à partir de l'appareil Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation depuis un ordinateur (Macintosh) Paramètres / gestion de la numérisation Conseils pour la numérisation
Problème de qualité de copie Problème de copie général Opération de copie
Problème du téléphone Fonctionnement du téléphone
Réseau avancé Problème de configuration de réseau câblé Problème de configuration de réseau sans fil Paramètres de réseau câblé Paramètres de réseau sans fil Conseils pour les paramètres réseau
Envoi de télécopie impossible Réception de télécopie impossible Problème de qualité de télécopie Problème de télécopie général Opération de réception d'une télécopie Opération d'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur (PC-Fax) Opération de réception d'une télécopie avec un ordinateur (PC-Fax) Paramètres / gestion de la télécopie
Problème lié aux appareils iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problème lié aux appareils Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (appareil Windows Phone)
Brother Web Connect
Problème de l'appareil
Paramètres / Configuration de l'appareil Gestion du papier FAQ vidéo
Installation des pilotes / logiciels Mise à jour des pilotes / logiciels / microprogramme Désinstallation des pilotes / logiciels Paramètres des pilotes / logiciels Conseils pour les pilotes / logiciels
Consommables Papier
Nettoyage
Spécifications du produit Spécifications du papier
Support Windows Prise en charge de Macintosh
Vidéo de configuration Vidéo de diagnostic Tutoriel vidéo