Du toner se répand ou des tâches de toner apparaissent.


Veuillez vérifier les points suivants:

  • Vérifiez l'environnement de l'imprimante. Des conditions telles qu'un taux l'humidité ou une température élevées peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression.
    Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'Annexe A du Guide de l'Utilisateur de la machine.

  • Assurez-vous que le papier est conforme à nos spécifications. Du papier à surface rugueuse peut causer des problèmes.
    Pour plus d'informations sur le type de papier que vous pouvez utiliser avec votre produit Brother, référez-vous au chapitre 2 du Guide de l'Utilisateur.

  • Identifiez la couleur à l'origine du problème et installez une nouvelle cartouche de toner.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour remplacer une cartouche de toner?".

  • Nettoyez les fils corona et l'unité tambour de la couleur qui pose problème.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour nettoyer les fils corona?" et "Comment procéder pour nettoyer l'unité tambour?".
    Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée, placez une nouvelle unité tambour.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?".


S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Modèles apparentés

DCP-9040CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.

Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.