MFC-490CW
FAQ et Diagnostic |
Améliorer une qualité d'impression médiocre.
Brother recommande fortement à ses clients de ne pas utiliser d'encre générique ni de cartouches d'encre Brother rechargées. L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut affecter les performances du matériel, la qualité d'impression et la fiabilité de l'appareil car la composition de l'encre d'origine Brother évite des fuites au niveau de la tête d'impression ou que celle-ci soit bouchée. La couverture de la garantie Brother ne s'applique à aucun problème dû à l'utilisation d'encre et/ou de cartouches d'une tierce partie non autorisée.
Le nettoyage des quatre têtes d'impression couleur (noir, cyan, magenta et jaune) et/ou le réglage de l'alignement vertical peut améliorer la qualité d'impression. Pour déterminer si l'alignement vertical doit être réglé et pour identifier quelle tête d'impression doit être nettoyée, imprimez les pages de test de qualité d'Impression et d'alignement en suivant les étapes ci-dessous :
Ci-dessous se trouvent les instructions pour régler ce qui suit :
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lignes horizontales dans les textes et les graphiques
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texte manquant
- texte flou et images délavées
Veuillez suivre les instructions qui s'appliquent à votre problème.
- Si les pages imprimées présentent des lignes horizontales dans le texte et les images (comme sur l'illustration ci-dessous), ou si du texte manque, certaines buses sont bouchées et doivent être nettoyées. Allez à la section 1 pour obtenir les instructions nécessaires.
Si le texte sur les pages imprimées apparaît comme étant trouble ou si les couleurs sont délavées (comme sur l'illustration ci-dessous), l'appareil nécessite un alignement vertical de la tête d'impression. Allez à la section 2 pour obtenir les instructions nécessaires.
Section 1 : Vérification de la qualité d'impression :
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Imprimez une feuille de vérification de la qualité d'impression.
- Appuyez sur la touche Encre ou Gestion encre sur le panneau de commande.
- Appuyez sur la touche flèche Haut ou Bas pour sélectionner Test imp. et appuyez sur OK.
- Appuyez sur la touche flèche Haut ou Bas pour sélectionner Qual. impression et appuyez sur OK.
- Appuyez sur Couleur Marche. L'appareil imprime le test de qualité d'impression.
- Examinez attentivement la feuille de vérification de qualité d'impression. Chaque couleur est représentée par un rectangle composé de blocs de même couleur. Les couleurs doivent apparaître dans l'ordre suivant de gauche à droite: Noir - Jaune - Cyan - Magenta.
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Comparez la qualité d'impression sur la feuille que vous venez d'imprimer avec les exemples ci-dessous :
(A) Un ou plusieurs blocs de couleur manquent :
- L'écran vous demandera alors si la qualité d'impression est OK pour le noir. Appuyez sur la touche flèche Bas ou 2 ou "-" pour sélectionner Non pour un problème avec le noir.
- L'écran vous demandera alors si la qualité d'impression est OK pour la couleur. Appuyez sur la touche flèche Bas ou 2 ou "-" pour sélectionner Non pour un problème avec la couleur.
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L'écran indiquera alors Démar. nettoyage? Oui Non.
Appuyez sur la touche flèche Haut ou 1 ou "+" pour sélectionner Oui et l'appareil commencera le nettoyage des cartouches d'encre couleur. -
Une fois le nettoyage terminé, appuyez sur Couleur Marche. L'appareil imprimera une autre page de vérification de la qualité d'impression.
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Répétez le nettoyage et imprimez la feuile de qualité d'impression en suivant les étapes 4 à 7.
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Comparez le deuxième ou troisième test de qualité d'impression avec le premier imprimé à l'étape1 :
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Si la qualité d'impression sur la première feuille de test correspond à l'exemple (A) ou (B) et que vous ne voyez aucune amélioration sur la deuxième feuille de test, votre appareil nécessite un entretien. Veuillez contacter le service à la clientèle de votre revendeur ou faites parvenir l'appareil à un centre de service Brother.
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Si la qualité d'impression sur la première feuille de test correspond à l'exemple (A) ou (B) et que vous voyez quelques améliorations sur la deuxième ou troisième feuille de test mais que la qualité n'est pas encore optimale, répétez la procédure de nettoyage encore trois fois (au total 5 fois). Si vous ne voyez pas d'amélioration supplémentaire, votre appareil nécessite un entretien. Veuillez contacter le service à la clientèle de votre revendeur ou faites parvenir l'appareil à un centre de service Brother.
- Si la qualité d'impression sur la première feuille de test correspond à l'exemple (C) et que vous ne voyez aucune amélioration sur la deuxième ou troisième feuille de test, répétez la procédure de nettoyage et le test d'impression encore trois fois (au total 4 fois). Si vous ne voyez toujours pas d'amélioration, votre appareil nécessite un entretien. Veuillez contacter le service à la clientèle de votre revendeur ou faites parvenir l'appareil à un centre de service Brother.
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Si la qualité d'impression sur la première feuille de test correspond à l'exemple (A) ou (B) et que vous ne voyez aucune amélioration sur la deuxième feuille de test, votre appareil nécessite un entretien. Veuillez contacter le service à la clientèle de votre revendeur ou faites parvenir l'appareil à un centre de service Brother.
- Appuyez sur Arrêt/Sortie.
Section 2 : Régler l'alignement :
- Appuyez sur la touche Encre ou Gestion encre sur le panneau de commande.
- Appuyez sur la touche flèche Haut ou Bas pour sélectionner Test imp. et appuyez sur OK.
- Appuyez sur la touche flèche Haut ou Bas pour sélectionner Alignement et appuyez sur OK.
- Appuyez sur Marche Mono ou Couleur Marche. L'appareil commence à imprimer la page de vérification de l'alignement.
- En examinant la page de vérification, vous pouvez déterminer si le cadrage nécessite un réglage.
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Examinez les impressions de test de 600 dpi et 1200 dpi sur la page de vérification de l'alignement. Si le numéro d'échantillon 5 pour 600 dpi et pour 1200 dpi correspond surtout à l'échantillon 0, appuyez sur la flèche Haut ou "+" ou 1 pour sélectionner Oui.
Si l'un des autres échantillons correspond mieux à l'échantillon 0, appuyez sur la flèche Bas pour sélectionner Non. L'écran vous demandera alors de sélectionner l'échantillon qui correspond le plus à l'échantillon 0 pour 600 dpi puis 1200 dpi. - Appuyez sur Arrêt/Sortie.