Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

Comment améliorer une mauvaise qualité d'impression?

Pour améliorer une mauvaise qualité d'impression, il faut nettoyer les quatre têtes d'impression couleur (noir, cyan, magenta et jaune), ajuster l'alignement vertical et/ou remplacer les cartouches d'encre. Pour savoir laquelle des têtes d'impression a besoin d'être nettoyée, et si l'alignement a besoin d'être ajusté, effectuez un test de qualité d'impression en suivant les étapes suivantes :

 


Vérifier la qualité d'impression :
  1. Appuyez sur la touche Encre ou Gestion encre, située sur le panneau de configuration.
  2. Appuyez sur la touche de navigation, vers le haut ou vers le bas, pour sélectionner TEST D'IMPRESSION, puis appuyez sur Menu/Régler ou Régler.
  3. Appuyez sur la touche de navigation, vers le haut ou vers le bas, pour sélectionner Qualité d'impression, puis appuyez sur Menu/Régler ou Régler.
  4. Appuyez sur Couleur démarrer. Le MFC/DCP commence alors à effectuer un test de qualité d'impression.
  5. En observant la feuille de test, vous pourrez déterminer si la qualité d'impression a besoin d'être améliorée.
  6. Examinez de près la qualité d'impression des quatre boîtes de couleur, formées de lignes diagonales courtes, sur la feuille de test. Si toutes ces lignes sont nettes et visibles, appuyez sur 1 (OUI), puis appuyez sur Arrêt / Sortir
    Si vous remarquez que de courtes lignes sont manquantes, appuyez sur 2 (NON), et poursuivez à l'étape 7.
  7. Un message sur l'écran vous demandera si la qualité d'impression, pour le noir et les trois autres couleurs, est correcte. Appuyez sur 2 (NON) pour le noir ou les trois autres couleurs qui présentent un problème.
  8. L'écran affichera alors Nettoyer? 1.OUI 2. NON.
    Appuyez sur 1 (OUI) et le MFC commencera à nettoyer les cartouches d'encre de couleur.
  9. Une fois que le nettoyage est terminé, appuyez sur Couleur démarrer. Le MFC/DCP effectuera un autre test de qualité d'impression.
  10. Si vous remarquez que de courtes lignes sont manquantes, dans n'importe laquelle des quatre boîtes, appuyez sur 2 (NON) et recommencez le test de qualité d'impression, ainsi que le processus de nettoyage. Répétez au moins cinq fois cette procédure si le problème de qualité d'impression persiste. S'il manque toujours de courtes lignes, après le cinquième nettoyage et test d'impression, remplacez  les cartouches d'encre nécessaires. Si la qualité d'impression des quatre boîtes de couleur est correcte, appuyez sur 1 (OUI).

Ajuster l'alignement :

  1. Appuyez sur la touche Encre ou Gestion encre, située sur le panneau de configuration.
  2. Appuyez sur la touche de navigation, vers le haut ou vers le bas, pour sélectionner TEST D'IMPRESSION, puis appuyez sur Menu/Régler ou Régler.
  3. Appuyez sur la touche de navigation, vers le haut ou vers le bas, pour sélectionner ALIGNEMENT, puis appuyez sur Menu/Régler ou Régler.
  4. Appuyez sur Noir (Mono) démarrer ou Couleur démarrer. Le MFC/DCP commence à effectuer un test d'alignement.
  5. En observant la feuille de test, vous pourrez déterminer si l'alignement a besoin d'être ajusté.
  6. Examinez le test d'alignement de 600 ppp et celui de 1 200 ppp. Si l'échantillon numéro 5 du test de 600 ppp et de 1 200 ppp se rapproche le plus à l'échantillon 0, appuyez sur 1 (OUI).
    Si tout autre échantillon se rapproche le plus à l'échantillon 0, appuyez sur 2 (NON). Un message à l'écran vous suggèrera de sélectionner l'échantillon qui se rapproche le plus à l'échantillon 0, pour le 600 ppp, puis pour le 1 200 ppp.
  7. Appuyez sur Arrêt / Sortir.
Pour savoir comment remplacer les cartouches d'encre, please click here.

 

Nettoyer une tête d'impression :

Il ne faut PAS nettoyer une tête d'impression en la touchant avec les doigts ou un chiffon.


  1. Appuyez sur la touche Encre ou Gestion encre, située sur le panneau de configuration. 
  2. Appuyez sur 1 pour choisir NETTOYAGE.
  3. Appuyez sur la touche de navigation, vers le haut ou vers le bas, pour sélectionner ce que vous désirez nettoyer : Noir, Couleur ou Tout, puis appuyez sur Menu/Régler ou Régler.
Le MFC/DCP nettoiera automatiquement la tête d'impression sélectionnée. Aussitôt que le nettoyage sera terminé, le MFC/DCP se mettra automatiquement en ligne.

Si, après avoir nettoyé au moins cinq fois la tête d'impression, la qualité ne s'est pas améliorée, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Brother, pour obtenir de l'aide.

  • Au Canada
    Pour obtenir les numéros du Service à la clientèle de Brother Canada, s.v.p. cliquez ici.

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Modèles apparentés

DCP-110C, DCP-120C, MFC-210C, MFC-420CN, MFC-620CN, MFC-640CW

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.

Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.