HL-5370DW/HL-5370DWT

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Les impressions sont gondolées ou écornées.


Veuillez vérifier les points suivants :

  • Vérifiez le type de papier et la qualité. Des températures élevées avec beaucoup d'humidité causent ce genre de problème.
  • Si vous n'utilisez pas souvent votre imprimante, le papier est peut-être resté trop longtemps dans la cassette à papier. Retournez la pile de papier dans la cassette. Ventilez aussi la pile de papier puis retournez-la de 180 degrés dans la cassette.
 
 

 
Si les bords étroits de la feuille se courbent comme sur l'illustration ci-dessus, faites ce qui suit.
  • Soulevez le support de sortie de papier face vers le bas (1).

  • Sélectionnez Réduire l'ondulation du papier dans le pilote d'imprimante.
    [Pilote d'impression Windows  PCL]
    1) Cliquez l'onglet Avancé et puis le bouton Autres options d'impression...

    2) Cliquez sur Amélioration de l'impression et sélectionnez Réduire l'ondulation du papier.

    [Pilote d'impression Windows PS]
    1) Cliquez sur Avancé...

    2) Sélectionnez Réduire l'ondulation du papier à partir de l'option Amélioration de l'impression.


    [Pilote d'impression Macintosh]
    1) À partir de Paramètres d'impression, cliquez sur Avancé et cliquez sur Amélioration de l'impression... pour sélectionner Réduire l'ondulation du papier.


  • Retournez le papier dans la cassette et essayez d'imprimer. (sauf pour papier à entête) Si le problème persiste, positionnez le levier anti-ondulation de la façon suivante :
    1) Ouvrez le couvercle arrière.


    2) Soulevez le levier (1) et faites-le coulisser (2) dans la direction de la flèche.


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