MFC-4820C
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FAQ et Diagnostic |
Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi?
- Vérifiez qu'il n'apparaît aucun message d'erreur sur l'écran ACL.
- Si l'écran ACL affiche un message d'erreur, référez-vous à la partie « FAQ et dépannage » pour davantage de précisions sur le message d'erreur que vous recevez.
- Si l'écran ACL affiche le message Téléphone, il n'y aura aucune réponse quelle que soit la touche sur laquelle vous appuyez. Veuillez raccrocher le combiné.
- Si l'écran ACL est vide, vérifiez tout d'abord que le cordon d'alimentation est bien branché. Si le cordon d'alimentation est branché à un onduleur ou à une prise électrique multiple, débranchez-le et reconnectez-le directement à la prise électrique. Si l'écran ACL reste vide, faites l'essai sur une prise électrique différente. Si l'écran ACL reste tout de même vide, il se peut que votre appareil nécessite une révision.
- Si l'écran ACL affiche un message d'erreur, référez-vous à la partie « FAQ et dépannage » pour davantage de précisions sur le message d'erreur que vous recevez.
- Vérifiez les appareils tels que les diviseurs, les commshare etc. Si l'appareil est branché à des diviseurs ou commshare, débranchez ces appareils de la ligne téléphonique.
- Vérifez la tonalité de la prise téléphonique murale. Connectez un téléphone ordinaire directement sur la prise téléphonique murale. Décrochez le combiné du téléphone et écoutez la tonalité.
S'il y a une tonalité, passez à l'étape 4.
S'il n'y a pas de tonalité, le problème provient soit de la prise téléphonique murale soit de la ligne téléphonique et vous devez contacter votre opérateur téléphonique.
- Vérifier si votre machine Brother otient la tonalité. Pour plus d'information, veuillez vous référer à "Comment puis-je vérifier si ma machine Brother obtient la tonalité?".
S'il y a une tonalité, passez à l'étape 5.
S'il n'y a pas de tonalité, votre appareil nécessite une révision. Cliquez ici pour contacter le centre de service à la clientèle approprié.
- Décrochez le combiné d'un téléphone externe et composez le numéro de télécopieur. Attendez la tonalité de réception du télécopieur avant d'appuyer sur Télécopieur Marche.
- Si vous éprouvez des difficultés à envoyer des télécopies vers un numéro particulier, vérifiez que ce numéro correspond bien à une ligne de télécopieur. Vous pouvez appeler ce numéro en décrochant le combiné d'un téléphone externe (connecté sur le port EXT du FAX/MFC aux É.-U.) et vérifier que le numéro renvoie la tonalité d'un télécopieur.
- (*Non disponible pour certains pays)
Vérifiez la tonalité de composition. Changez les réglages Tonal/Impuls. en suivant les instructions ci-dessous :
- Appuyez sur la touche Menu/Régler
- Appuyez les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Prog. Général. apparaisse sur l'écran ACL. Appuyez sur la touche Menu/Régler.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à Tonal/Impuls. apparaisse et appuyez ensuite la touche Menu/Régler.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que votre sélection Tonal. ou Implus. apparaisse et appuyez ensuite Menu/Régler.
- Appuyez sur Arrêt/Sortie.
Remarques sur le contenu
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