MFC-685CW
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FAQ et Diagnostic |
L'écran ACL affiche un code d'erreur. Qu'est-ce qu'il signifie?
- Ces codes d'erreur indiquent un problème sur l'appareil. Dans la plupart des cas, l'appareil nécessite une réparation.
- Si le message d'erreur qui s'affiche sur votre appareil ne se trouve pas dans la liste ci-dessous, veuillez contacter le soutien technique de Brother à partir du lien "Nous contacter"
Référez-vous au tableau suivant pour vérifier le code d'erreur affiché sur l'écran ACL.
| Code erreur | Cause | Solution |
| 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 3C,3F |
L'appareil ne fonctionne pas à cause d'un bourrage papier. | Supprimez le bourrage papier (Référez-vous à la section "FAQ & diagnostic" pour obtenir des informations sur l'alimentation du papier.) |
| 40, 42, 43, 44 | La température interne est trop élevée. | Débranchez le câble secteur et si possible, refroidissez la pièce où se trouve l'appareil. |
| 46 | L'absorbeur d'encre est plein et devrait être remplacé. | Veuillez contacter le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
| 48 | Il y a un problème sur la tête d'impression. | Votre appareil nécessite une réparation. Veuillez contacter le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
| 49 | La température interne est trop basse. | Débranchez le câble secteur et si possible, chauffez la pièce où se trouve l'appareil. |
| 4F | Il y a un problème sur la tête d'impression. | Votre appareil nécessite une réparation. Veuillez contacter le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
| 50, 51, 52, 57, 5A, 5B, 5C, 5D, 5E |
L'appareil ne fonctionne pas à cause d'un bourrage papier ou d'un problème de détecteur. | Supprimez le bourrage papier (Référez-vous à la section "FAQ & diagnostic" pour obtenir des informations sur l'alimentation du papier.) Si le problème persiste après que vous ayez supprimé le bourrage, contactez le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
| 8F | Il y a un problème sur le moteur d'entraînement du papier. | Veuillez contacter le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
| A5, A6, A7, A8, AF | Il y a un problème avec le scanner. | Veuillez contacter le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
| E2, E3 | Il y a un problème sur la carte mère principale. | Veuillez contacter le soutien technique de Brother à l'aide du lien "Nous contacter". |
Remarques sur le contenu
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