Les couleurs sont pâles ou embrouillées sur toute la page.


 Veuillez vérifier les points suivants :

  • Assurez-vous que vous utilisez du papier conforme à nos spécifications.
    Pour voir quel type de papier utiliser, cliquez ici.
  • Changez le papier pour du papier récemment déballé.

  • Assurez-vous que le capot avant est correctement fermé.

  • Secouez doucement la cartouche de toner.

  • Essuyez la vitre scanner avec un tissu sec. 
    Pour voir comment nettoyer l'intérieur de l'imprimante, cliquez ici.

  • Les données de la calibration des couleurs mémorisées dans votre imprimante ne sont peut-être pas les plus récentes. Effectuez une calibration des couleurs et importez les données dans le pilote.
     Pour apprendre comment calibrer les couleurs et importer les données dans le pilote, cliquez ici.

  • Si vous imprimez des graphiques en couleurs ou si vous faites de la microédition, le pilote BR-Script (émulation du langage Postscript) résout en général le problème.
    Le dernier pilote BR-Script et les instructions d'installation sont disponibles à partir de la section Téléchargements.
    Vous pouvez aussi installer le pilote BR-Script à partir du CD livré avec votre appareil en sélectionnant Installation personnalisée.

 

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