MFC-4820C
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FAQ et Diagnostic |
J'utilise Windows. J'essaie d'installer le logiciel MFL-Pro Suite (MFL Software Suite) à partir du CD-ROM, mais l'installation ne s'est pas terminée correctement et maintenant je ne peux plus supprimer la portion qui a déjà été installée. Que puis-je faire?
Ce phénomène peut se produire si vous cliquez sur le bouton Suivant après avoir installé le logiciel PaperPort®. Vous devez attendre jusqu'à ce que le programme d'installation de MFL-Pro Suite (MFC Software Suite) démarre.
Veuillez désinstaller le pilote et le logiciel MFL-Pro Suite de la façon suivante :
ÉTAPE 1 : Comment désinstaller le pilote
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Créez un dossier temporaire sur votre disque dur pour sauvegarder les fichiers autodécompressibles téléchargés, ex : C:\brodnt
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Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'extraire.
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« ZIP Self Decompression » s'affiche. Cliquez sur DECOMPRESS.
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Un message vous indiquant que la décompression s'est terminée avec succès s'affiche. Cliquez sur OK.
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Et ouvrez le dossier que cela aura créé.
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Double-cliquez sur l'icône DelInf32 (.exe peut s'afficher à la fin du nom du fichier). « Désinstallateur Brother MFC » s'affiche.
NE double-cliquez PAS sur l'icône DelInf_x.EXE avec la mention ZIP.
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Vérifiez que votre modèle s'affiche dans la case sous « Veuillez sélectionner le MODÈLE » et choisissez le type de connexion (USB ou Parallèle) sous « Veuillez sélectionner le type de connexion ». Ensuite, cliquez sur OK.
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« Complété » s'affiche. Cliquez sur OK.
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Redémarrez l'ordinateur. Le pilote Brother est maintenant supprimé.
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Déconnectez le câble d'alimentation électrique de l'appareil Brother ET le câble USB ou parallèle avant de commencer la nouvelle installation en suivant les étapes ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur Windows 95/ 98/ 2000, cette procédure efface les pilotes pour les ports USB ET parallèle, même si vous aviez sélectionné seulement un port.
ÉTAPE 2 : Comment désinstaller « MFL-Pro Suite (MFC Software Suite) »
- Au cas où vous ne pourriez pas réinstaller le logiciel :
- Veuillez cliquer ici pour télécharger l'utilitaire et le sauvegarder sur votre PC.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé Dlinstrg.exe et exécutez le programme.
- Au cas où vous ne pourriez pas désinstaller le logiciel pour le réinstaller :
- Veuillez cliquer ici pour télécharger l'utilitaire et le sauvegarder sur votre PC.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé DELREG.exe et exécutez le programme.
Maintenant, réinstallez le pilote et MFL-Pro Suite (MFC Software Suite) à partir du CD-ROM en suivant les instructions du Guide d'installation rapide.
Pour télécharger le guide d'installation rapide, veuillez vous rendre dans la section de téléchargements.
