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MFC-9800

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 2009-08-21
  • ID: faq00000074_000

Quand Adobe® Acrobat® 5.0 et PaperPort® sont installés sur le même système Windows 2000, le lancement de PaperPort® produit l'une de ces erreurs : - PaperPort.exe a produit des erreurs et sera fermé par Windows. - Erreur d'application PaperPort.exe. L'instruction  « 0x6063a39c » référencée à la mémoire « x025583e3 » La mémoire n'a pas pu être lue.

Veuillez suivre ces étapes pour installer un correcticiel qui résoudra ce problème :

  1. Quittez le logiciel PaperPort®.

  2. Téléchargez le correcticiel et sauvegardez-le sur votre bureau Windows.

  3. Après le téléchargement terminé, installez le correcticiel sur votre système en double-cliquant sur le fichier placé sur votre bureau Windows.

  4. Redémarrez votre ordinateur.

  5. Ouvrez PaperPort®.

  6. Après une minute environ, le lien correct Adobe® Acrobat® 5.0 apparaîtra dans la barre PaperPort® Link et le problème devrait être résolu.

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