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FAQ et Diagnostic |
Comment me débarrasser des lignes verticales ou des stries qui apparaissent sur mes copies?
Ces types de lignes sont généralement causées par de la poussière ou du liquide correcteur sur l'unité scanner ou il se peut également que le fil corona soit sale. Ce problème est habituellement résolu en nettoyant la vitre du scanner, la bande de la vitre du scanner et la barre de plastique blanche avec un linge doux et non-pelucheux, ou en nettoyant le fil corona.
Veuillez consulter les instructions : « Comment nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies ou des télécopies? » et « Comment nettoyer le fil corona? »
Nous vous recommandons de débrancher le câble secteur pour assurer votre sécurité.
Si vous continuez d'obtenir des lignes verticales, recommencez le processus de nettoyage. Si après plusieurs nettoyages le problème persiste, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Brother, à partir du lien Contact.
