DCP-7020
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FAQ et Diagnostic |
Comment supprimer les lignes verticales ou les stries qui apparaissent sur les copies que je fais?
Ces types de lignes sont généralement provoqués par de la poussière ou du blanc correcteur sur le scanner ou sur le fil corona. Le problème peut être résolu en nettoyant la vitre scanner (aussi la barre blanche de la vitre scanner si votre appareil possède un chargeur automatique de documents) avec un tissu propre, doux, sec et non pelucheux ou en nettoyant le fil corona.
Veuillez consulter les instructions, Comment nettoyer la vitre scanner? et Comment nettoyer le fil corona?
Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de débrancher le cordon d'alimentation électrique.
Si vous observez toujours des stries verticales, répéter la procédure de nettoyage. Si la situation persiste après plusieurs tentatives, contactez notre centre de service à la clientèle.
