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Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Reinstalar a unidade de cilindro

Antes de iniciar o procedimento de substituição imageimage Informações relacionadas: Substituir suprimentos

  1. Verifique se o equipamento está ligado.
  2. Pressione o botão de liberação da tampa frontal e abra-a.
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  3. Segure a alça verde da unidade de cilindro. Puxe a unidade de cilindro do equipamento até ela parar.
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    CUIDADO
    Recomendamos que o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner seja colocado em uma superfície limpa e plana, sobre um pedaço de papel descartável, por precaução caso você derrame ou espalhe o pó do toner acidentalmente.
  4. Segurando as alças verdes da unidade de cilindro, levante a parte frontal da unidade de cilindro e remova-a do equipamento.
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    IMPORTANTE

    Segure as alças da unidade de cilindro ao transportá-la. NÃO toque nas laterais da unidade de cilindro.

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  5. Desembale a nova unidade de cilindro.
  6. Remova a capa protetora.
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  7. Segure a alça do cartucho de toner e puxe o cartucho de toner para cima e para fora da unidade de cilindro. Repita esta etapa para todos os cartuchos de toner.
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  8. Insira novamente o cartucho de toner na nova unidade de cilindro. Certifique-se de que a cor do cartucho de toner corresponde à da etiqueta de cor na unidade de cilindro. Repita esta etapa para todos os cartuchos de toner.
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    • K: Preto
    • C: Ciano
    • M: Magenta
    • Y: Amarelo
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    Certifique-se de colocar o cartucho de toner corretamente ou ele poderá se separar da unidade de cilindro.
  9. Deslize suavemente a unidade de cilindro no equipamento até que ela pare.
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  10. Usando a alça verde, empurre a unidade de cilindro de volta no equipamento até ela travar.
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  11. Feche a tampa frontal do equipamento.
OBSERVAÇÃO
  • O desgaste do cilindro ocorre devido ao uso e à rotação do cilindro, assim como à interação com o papel, toner e outros materiais no caminho do papel. Ao desenvolver este produto, a Brother decidiu usar o número de rotações do cilindro como um possível determinante de sua vida útil. Quando um cilindro atinge o limite rotacional estabelecido de fábrica (correspondente ao rendimento nominal por número de páginas), o LCD do produto avisa que o cilindro precisa ser substituído. O produto continuará a funcionar; entretanto, a qualidade de impressão pode não ser ideal.
  • Se a unidade de cilindro desembalada ficar exposta à luz solar direta (ou à luz artificial por muito tempo), a unidade poderá ser danificada.
  • Há vários fatores que afetam a vida útil da unidade de cilindro, tais como temperatura, umidade, tipo de papel, tipo de toner utilizado etc. Em condições ideais, a vida útil média do cilindro é estimada em aproximadamente 100.000 páginas com base em três páginas por trabalho [páginas A4/Carta e impressão somente frente]. O número de páginas pode variar devido a inúmeros fatores, entre eles, tipo e tamanho de mídia.

    Como não há controle sobre os vários fatores que afetam o tempo de vida útil do cilindro, não podemos garantir um número mínimo de páginas que podem ser impressas pelo cilindro.

  • Para obter o melhor desempenho, use apenas o toner original Brother.

  • O equipamento deve ser usado somente em ambientes limpos e sem poeira, com ventilação adequada.

    Imprimir com uma unidade de cilindro não fabricada pela Brother pode reduzir não apenas a qualidade de impressão, mas também a qualidade e a vida útil do próprio equipamento. A cobertura da garantia não se aplica a problemas causados pelo uso de uma unidade de cilindro de outro fabricante.

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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