MFC-L2720DW

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Atolamento de documentos (com instruções em vídeo)

O documento não foi inserido ou alimentado corretamente ou o documento digitalizado no ADF era muito longo.
Limpe o atolamento de documentos na unidade ADF.
Remova quaisquer resíduos ou pedaços de papel do trajeto do papel na unidade do ADF.
 

Siga os passos abaixo para retirar o papel atolado.

 

Click on the image to play the video instructions.

Você pode ver todos os passos no vídeo.
 

  • O vídeo está sendo transmitido através do YouTube. (Uma nova janela será aberta).
  • Seu equipamento pode alterar o que é exibido neste vídeo.

O documento está atolado na parte superior ou na unidade do ADF

  1. Remova qualquer papel do ADF que não esteja atolado.
  2. Abra a tampa do ADF.
  3. Puxe o documento atolado para a esquerda. Se o documento rasgar, certifique-se de remover quaisquer resíduos ou aparas para evitar atolamentos futuros.
          
    PullJammedDocument
          
  4. Feche a tampa do alimentador automático de documentos (ADF).
  5. Pressione Parar/Sair ouCancel (Cancelar).

 

O documento está atolado sob a tampa de documentos

  1. Remova qualquer papel do ADF que não esteja atolado.
  2. Levante a tampa de documentos.
  3. Puxe o documento atolado para a direita. Se o documento rasgar, certifique-se de remover quaisquer resíduos ou aparas para evitar atolamentos futuros.
            
    DocumentJammedUnderDocumetCover
         
  4. Feche a tampa de documentos.
  5. Pressione Parar/Sair ouCancel (Cancelar).

 

Remova pequenos pedaços de papel atolados no ADF

  1. Levante a tampa de documentos.
  2. Insira um pedaço de papel rígido, como cartolina, no ADF para empurrar os pedaços pequenos.
            
    RemoveSmallScraps
              
  3. Feche a tampa de documentos.
  4. Pressione Parar/Sair ouCancel (Cancelar).

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