DCP-T820DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Atolamento de papel ou papel preso na impressora
Verifique os seguintes pontos para limpar a mensagem de Atolamento de Papel ou Papel Preso no equipamento.
O papel está preso dentro da impressora.
Retire suavemente o papel atolado e depois pressione o botão em Parar/Sair .
Verifique se as guias de papel estão ajustadas no tamanho correto.NÃO ESTENDA a bandeja de papel quando colocar papel A5 ou de tamanho menor. (Em alguns países)
Causa 2: A poeira de papel se acumulou na superfície dos rolos de transporte de papel.
Limpando os rolos do alimentador de papel
> Clique aqui para ver como limpar os rolos de transporte de papel.
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
Modelos relacionados DCP-T820DW
Comentários sobre o conteúdo
Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.
Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Configurações/Gerenciamento Reforço da Segurança Impressora Scanner / Scan Key Tool Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de digitalização Problema na qualidade da cópia Problema geral de cópia Operação de cópia Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Problema no aparelho Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Perguntas frequentes em vídeo Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software Consumíveis Papel Limpeza Especificações do produto Especificações do papel Suporte para Windows Suporte para Macintosh Vídeo de configuração Vídeo com tutorial
