DCP-T220

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Atolamento de papel ou papel preso na impressora

Paper jam

 

Verifique os seguintes pontos para limpar a mensagem de Atolamento de Papel ou Papel Preso no equipamento.

 

O papel está preso dentro da impressora.

Retire suavemente o papel atolado.

> Clique aqui para ver como remover o papel atolado dentro da impressora.

 

Verifique se as guias de papel estão ajustadas no tamanho correto.
NÃO ESTENDA a bandeja de papel quando colocar papel A5 ou de tamanho menor. (Em alguns países)
Depois de completar essas ações, pressioneStop( Stop).

 

 

Causa 2: O papel não foi corretamente carregado na entrada de alimentação manual

Mais de uma folha de papel foi colocada na entrada de alimentação manual.
- OU-
Outra folha de papel foi colocada na entrada de alimentação manual antes que o LED Power e o LED de Aviso acendessem.

 

Não coloque mais de uma folha de papel na entrada de alimentação manual de cada vez. Espere até que tanto Power LED quanto o LED de aviso acendam para então colocar outra folha de papel, antes de você carregar a próxima folha de papel na entrada de alimentação manual.
Depois de verificar isso, pressione Iniciar Preto (Mono) ou Iniciar (Colorido).

> Clique aqui para saber como carregar papel na entrada de alimentação manual.

 

 

Causa 3: A poeira de papel se acumulou na superfície dos rolos de transporte de papel.

Limpando os rolos do alimentador de papel

> Clique aqui para ver como limpar os rolos de transporte de papel.

 

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