Siga os passos abaixo indicados para verificar os endereços IP do seu PC e da impressora.
Como verificar o endereço IP do seu PC
(Windows)
(Windows 8 ou posterior)
No ecrã Iniciar, clique em . Se não estiver disponível no ecrã Iniciar, clique com o botão direito do rato num espaço livre e, em seguida, na barra, clique em Todas as Aplicações.
Clique em Linha de Comandos.
(Windows Vista e Windows 7)
Clique em Iniciar => Todos os Programas => Acessórios e selecione Linha de comandos.
Introduza ipconfig (C:\>ipconfig) e prima Enter.
Verifique o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Introduza exit (C:\>exit) e prima Enter para fechar a Linha de comandos.
(Macintosh)
Clique no Menu Apple e selecione Preferências do Sistema....
Clique em Rede.
Clique em Avançadas.
Clique em TCP/IP e marque Endereço IPv4 e Máscara de sub-rede.
Certifique-se de que a máscara de sub-rede é "255.255.255.0".
Se a sua máscara de sub-rede for diferente, consulte o administrador da rede para resolver o problema. (Estas FAQ não se aplicam ao seu ambiente de rede.)
Como verificar o endereço IP da impressora
Pode confirmar o endereço IP de duas formas:
verificando as Communication settings da Printer Setting Tool ou imprimindo um relatório de configuração a partir da impressora.
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