PT-P750W

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Partilhe a sua impressora no Windows 8/Windows 8.1 (Impressora partilhada)

Siga as instruções abaixo indicadas para partilhar a sua impressora.
Os ecrãs podem variar ligeiramente dependendo da versão do seu SO.

 

PASSO 1: Definições do PC servidor

 

  1. Instale o controlador da impressora. (O controlador da impressora mais atualizado está disponível na secção de Downloads deste sítio web.)
  2. Clique em Dispositivos e Impressoras => Impressora.
  3. Clique com o botão direito do rato em Brother XXXXXX (o nome do seu modelo) e, em seguida, clique em Propriedades de impressora.
  4. Abra o separador Partilha e marque Partilhar esta impressora. (Se vir o botão Alterar Opções de Partilha, clique sobre ele.)

    Check Share this printer
  5. Clique em OK.

    Shared printer
     

PASSO 2: Definições do PC cliente

 

  1. Abra o Painel de Controlo.
  2. Clique em Rede e Internet. (Apenas Windows 8)
  3. Clique em Centro de Rede e Partilha.
  4. Clique em Alterar definições de partilha avançadas.

    Change advanced sharing settings
  5. Marque Ativar a deteção de rede e Ativar a partilha de ficheiros e impressoras e clique em Guardar alterações.

    Advanced sharing settings
  6. Abra o Painel de Controlo.
  7. Clique em Hardware e Som (apenas Windows 8) => Dispositivos e Impressoras.
  8. Clique em Adicionar uma impressora.
  9. Selecione uma impressora e clique em Seguinte.
    (Se não conseguir encontrar a impressora pretendida, clique aqui.)
  10. Se aparecer uma mensagem de aviso, clique em Instalar controlador.
  11. Clique em Seguinte.
  12. Clique em Concluir.
     

Se não conseguir encontrar a impressora pretendida, é possível que exista algum problema na ligação de rede. Recomendamos que execute o comando Ping na Linha de Comandos.

 

  1. No ecrã Iniciar, clique em DownArrow. Se DownArrow não estiver disponível no ecrã Iniciar, clique com o botão direito do rato num espaço livre e, em seguida, na barra, clique em Todas as Aplicações.
  2. Clique em Linha de Comandos.
     

Se concluir que não existe qualquer problema com a ligação de rede, experimente o seguinte:

 

  1. Clique em A impressora que pretendo não se encontra listada.
  2. Clique em Selecionar uma impressora partilhada pelo nome e introduza \\ nome do PC servidor \ nome da impressora de servidor.
  3. Clique em Seguinte.
  4. Se aparecer uma mensagem de aviso, clique em Instalar controlador.
  5. Clique em Seguinte.
  6. Clique em Concluir.
 

 

Siga os passos abaixo indicados para verificar o nome do computador.

 

  1. Abra o Painel de Controlo.
  2. Clique em Sistema e Segurança (apenas Windows 8) => Sistema.
  3. Clique em Definições avançadas do sistema.

    Advanced system settings
  4. Clique no separador Nome do Computador e verifique o nome do computador.

    System Properties
     

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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