PT-P750W
Perguntas frequentes e Solução de problemas |
O que significam as luzes indicadoras?
As luzes indicadoras ficam acesas ou intermitentes para dar conta do estado da impressora. Os símbolos que se seguem são utilizados nesta FAQ para explicar o significado das cores e padrões dos diferentes indicadores.
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O indicador fica aceso na cor apresentada |
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O indicador fica intermitente na cor apresentada * Os padrões de intermitência variam consoante a situação, como mostra a tabela. |
O indicador está aceso ou intermitente em qualquer cor ou padrão | |
O indicador está desligado |
Editor Lite | Wi-Fi | ESTADO | Pilhas | Descrição |
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Alimentação ligada A inicializar Pilhas com pouca carga Pilhas sem carga A cortar A imprimir |
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Tampa da cassete aberta | ||||
(Uma vez por segundo) |
A receber dados A transferir dados |
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Em arrefecimento
>> Consulte as instruções abaixo indicadas para obter mais informações |
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(Uma vez a cada 1,8 segundos) |
Erro Erro de ausência de fita Erro de fita errada Erro de fita não compatível Erro de tampa aberta Erro de comunicação Erro de temperatura elevada Erro da unidade de corte >> Consulte as instruções abaixo indicadas para obter mais informações Erro de procura de ponto de acesso com WPS Erro de ligação a ponto de acesso com WPS Erro de segurança de WPS Erro de procura de cliente com WFD Erro de ligação a cliente com WFD Erro de segurança de WFD >> Consulte as instruções abaixo indicadas para obter mais informações |
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(Duas vezes a cada 1,8 segundos) |
Erro Erro da bateria de iões de lítio É necessário carregar a bateria de iões de lítio Erro de comunicação >> Consulte as instruções abaixo indicadas para obter mais informações |
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(Uma vez a cada 0,6 segundos) |
Erro de sistema Erro de ordenação >> Consulte as instruções abaixo indicadas para obter mais informações |
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Em modo de arranque
>> Consulte as instruções abaixo indicadas para obter mais informações |
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A repor | ||||
Notificação de que as ligações LAN sem fios são ativadas quando utiliza pilhas | ||||
É possível utilizar o P-touch Editor | ||||
É possível utilizar o P-touch Editor Lite | ||||
(Uma vez a cada 3 segundos) |
Wireless LAN ligada, não conectada | |||
Wireless LAN ligada, conectada | ||||
(Uma vez por segundo) |
A definir WPS | |||
Carga da bateria recarregável: completa Carregamento concluído | ||||
A carregar | ||||
(Uma vez a cada 4 segundos) |
Carga da bateria recarregável: metade | |||
(Duas vezes a cada 4 segundos) |
Carga da bateria recarregável: reduzida | |||
(Uma vez por segundo) |
Erro Erro da bateria A bateria tem de ser carregada |
Avisos dos indicadores
A cabeça ou o motor estão em arrefecimento
A cabeça de impressão ou o motor estão demasiado quentes.
Cabeça de impressão:
Se a cabeça de impressão ficar demasiado quente, poderá produzir elementos gráficos no papel em áreas onde não deve imprimir. Esta situação é normal quando imprime um grande número de documentos com elevada densidade de impressão.
A impressora interrompe a impressão e retoma-a depois de a cabeça de impressão ter arrefecido.
Para evitar ou adiar esta situação, imprima utilizando uma definição de densidade mais baixa, reduza a quantidade de áreas negras a imprimir (removendo, por exemplo, as sombras de fundo e as cores nos gráficos e nas apresentações). Certifique-se também de que a impressora dispõe de uma ventilação adequada e não está situada num espaço fechado.
Motor:
Se a impressora for utilizada de forma contínua, o motor ficará demasiado quente. Neste caso, a impressora interrompe a impressão e retoma-a depois de o motor ter arrefecido.
Esta situação pode ocorrer com maior frequência se a impressora for utilizada a uma altitude elevada (acima dos 3.048 m / 10.000 pés) devido à menor densidade do ar disponível para arrefecer a impressora.
Ocorreu o Erro 1.
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Está instalada a cassete correta?
Verifique se está instalada uma fita com o tipo e tamanho corretos. Consulte Which kind of tapes can I use? para obter mais informações.
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A cassete está instalada corretamente?
Se não for esse o caso, retire a cassete e volte a instalá-la. Consulte How do I set a tape cassette? para obter mais informações.
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Ainda existe ainda fita suficiente?
Se não for esse o caso, instale uma nova cassete.
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A tampa da cassete está aberta?
Verifique que a tampa da cassete está fechada.
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Se o erro persistir, verifique o seguinte:
- Aparece uma indicação de erro se a impressora não conseguir receber dados.
- Aparece uma indicação de erro se a temperatura da cabeça de impressão for superior à temperatura especificada.
- Aparece uma indicação de erro se as lâminas da unidade de corte não funcionarem ou não se encontrarem na posição original.
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Uma vez decorrido o período de tempo especificado (120 segundos), o ponto de acesso não foi encontrado ou foram encontrados dois ou mais pontos de acesso.
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Na configuração com um toque ou na configuração com um código PIN, foram encontrados dois ou mais pontos de acesso enquanto a WPS se iniciava.
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WEP ou WPA estão selecionados como métodos de encriptação do ponto de acesso.
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O pacote recebido está incorreto.
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Uma vez decorrido o período de tempo especificado (120 segundos), não foi possível encontrar o cliente.
- Foram encontrados dois ou mais dispositivos ligados utilizando a configuração com um toque ou a configuração com um código PIN.
Nestes casos, desligue a impressora e volte a ligá-la.
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A bateria recarregável tem pouca carga (ao utilizar a bateria de iões de lítio recarregável opcional)?
Utilize o transformador de corrente alternada.
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Não foi possível recarregar a bateria recarregável (ao utilizar a bateria de iões de lítio recarregável opcional)?
Se a bateria não foi recarregada durante um determinado período de tempo, o carregamento falha. Utilize o transformador de corrente alternada.
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Aparece uma indicação de erro se a impressora não conseguir receber dados. Desligue a impressora e volte a ligá-la.
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As informações de etiquetas da impressora não correspondem às informações de etiquetas do dispositivo.
Desligue a impressora e volte a ligá-la.
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Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother.
- O módulo sem fios não está ligado.
- Ocorreu um erro de comunicação entre o módulo sem fios e a impressora.
Impressora está em modo de arranque
O transformador de corrente alternada foi desligado enquanto o firmware estava a ser atualizado, e a impressora começou a funcionar em modo de arranque na utilização seguinte.
É necessário resolver este problema. Contacte o revendedor ou o serviço de apoio ao cliente da Brother para obter assistência.