QL-570

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

The print is horizontally compressed and not shaped correctly.

The dirt on the tape feed roller may cause slipping of the paper. Clean the roller with a cleaning sheet following the steps below:

 

  1. Turn off the printer.

  2. Hold the DK Roll compartment cover at the front of the printer and firmly lift it up.


  3. Remove the DK Roll.

  4. Remove the backing paper (2) and insert the edge (1) of the cleaning sheet into the printing unit until the area pointed with arrow in the diagram below.
    • Insert the sheet without removing the part (1).
    • Check that the printing surface of cleaning sheet is upward.

  5. Close the DK Roll compartment cover and press the ON/OFF button to turn the printer on.

  6. Press the Feed button for more than one second. The roller spins by 4" (10 cm). The adhesive face of cleaning sheet removes the stain or dust on the roller.
    • If not pressing the Feed button for more than one second, the roller spins only 1/3" (8 mm).
    • Dispose the cleaning sheet after use.

  7. Open the DK cover.

  8. Insert the DK roll.
    • Make sure that the spool arms are inserted firmly in the spool guides on the left and right.
    • Insert the spool with the DK Roll located on the right side of the printer.

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

Comentários sobre o conteúdo

Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.

Passo 1: quanto as informações nesta página auxiliaram você?

Passo 2: Vvocê gostaria de acrescentar algum comentário?

Note que este formulário é utilizado apenas para comentários.