Innov-is BP3600

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

O aplicativo exibe a mensagem "A folha não pode ser detectada. Certifique-se de que a folha e o dispositivo móvel estejam nivelados."

Esta mensagem é exibida quando a folha de calibragem das lentes não pode ser detectada corretamente durante a calibragem das lentes.

Verifique os seguintes pontos ou soluções

 

1. Como fotografar a folha de calibragem das lentes

 

Na primeira foto, capture uma imagem da folha diretamente de cima, conforme mostrado na figura.
Certifique-se de que as marcas quadradas estejam alinhadas dentro dos parênteses azuis.

img

 

Na segunda foto, capture uma imagem da folha de um ângulo, conforme mostrado na figura.
Certifique-se de que as marcas quadradas estejam alinhadas dentro dos parênteses azuis.

img

 

 

2. Local de captura de imagem

 

Realize a calibragem das lentes em um ambiente iluminado.

 

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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