MFC-J4310DW
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
A Configuração de Rede sem Fio está Solicitando Um PIN WPS para Concluir a Configuração
Ao tentar configurar o equipamento Brother em uma Rede sem Fio, você verá uma tela solicitando um PIN WPS para concluir a configuração. Isso normalmente ocorre se o Wi-Fi Direct estiver habilitado em seu equipamento e você tentar adicionar uma conexão Wi-Fi Direct usando "Impressoras e Scanners" no Windows. Recomendamos que use o Assistente de Configuração Sem Fio ou o Método do Painel de Controle para configurar a conexão sem fio.
NOTA: Os passos e as ilustrações a seguir podem ser diferentes, dependendo do sistema operacional e do programa em uso.
Para resolver esse problema, execute os seguintes passos:
- Se a tela de solicitação do PIN do WPS ainda estiver aberta em seu computador, clique em Cancelar.
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Redefina as configurações de rede para o padrão de fábrica.
> Clique aqui para ver Como Restaurar as Configurações de Fábrica do Equipamento. -
Reconecte o equipamento à Rede sem Fio usando os métodos de configuração de rede sem fio recomendados.
> Clique aqui para ver Como Configurar Seu Equipamento Brother.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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