DCP-T220
 |
Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Outros problemas
Dificuldades com a cópia
| Dificuldades | Sugestões |
|---|
| Marcas pretas ou pontos aparecem nas cópias. | Marcas pretas ou pontos em cópias são normalmente causados por sujeira ou fluido de correção no vidro do scanner. Limpe o vidro do scanner e o plástico branco acima dele. |
| As cópias estão em branco. | Verifique se você está carregando o documento corretamente. |
| Ajustar à página não funciona corretamente. | Certifique-se de que o documento não esteja inclinado no vidro do scanner. Reposicione o documento e tente novamente. |
| A velocidade de cópia está muito lenta. | Para fazer cópias em qualidade normal, pressione Iniciar Preto ou Iniciar Colorido brevemente (não mantenha pressionado). Ao pressionar e manter Iniciar Preto ou Iniciar Colorido pressionado por dois segundos, o equipamento realiza uma cópia com a melhor qualidade, o que demora mais tempo. |
Dificuldades de Digitalização
| Dificuldades | Sugestões |
|---|
| Erros de TWAIN ou WIA aparecem quando a digitalização é iniciada. (Windows) | Verifique se o driver Brother TWAIN ou WIA está selecionado como a fonte primária em seu aplicativo de escaneamento. Por exemplo, no Nuance™ PaperPort™ 14SE, clique em para selecionar o driver Brother TWAIN/WIA. |
| O recurso OCR não funciona. | Tente aumentar a resolução de digitalização. |
Dificuldades de Software
| Dificuldades | Sugestões |
|---|
| Não é possível imprimir. | Desinstale os drivers (Windows) e o software da Brother e reinstale a versão mais recente de ambos. |
| “O dispositivo está ocupado.” é exibido na tela do computador. | Certifique-se de que os LEDs do equipamento não estão indicando erros. |
