MFC-J6710DW
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Instalar o Software do Equipamento Brother a Partir do Disco de Instalação Fornecido ou do Pacote Completo de Driver e Software (Windows®)
Siga os passos abaixo:
- Desconecte seu equipamento Brother do computador se você já o conectou através de um cabo de interface.
- Verifique se o equipamento está ligado.
- Certifique-se de que seu computador esteja LIGADO e de que você esteja conectado com direitos de administrador.
- Certifique-se de que a visor LCD ou os LED do seu equipamento Brother não indique nenhum erro.
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Siga os passos aplicáveis ao seu caso:
Instale a partir do disco de instalação da Brother. (Não disponível em todos os países)
Insira o disco de instalação fornecido com o seu equipamento Brother na unidade de CD/DVD do seu computador. A tela de abertura aparecerá automaticamente.
Vá para a etapa .Se a tela de instalação não aparecer automaticamente, abra o Drive de CD/DVD no Explorador de Arquivos e clique duas vezes no arquivo start.exe.
Instale o Pacote Completo de Driver e Software deste site.
> Vá para a seção Downloads deste site e faça o download do Pacote Completo de Driver e Software. As instruções de instalação estão disponíveis na página de downloads.
> Clique aqui para fazer o download do Pacote Completo de Driver e Software na seção de Downloads.Se a tela de instalação não aparecer automaticamente, abra a pasta onde foram extraídos os arquivos e clique duas vezes no arquivo start.exe.
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A pasta de extração é a pasta temporária durante a instalação do Pacote Completo de Driver e Software, com o nome Instalar ou o nome do seu modelo.
Por exemplo, ADS-2700W: ADS-2200_2700W_Windows_Installer_v1.3 -
Para saber o local onde a pasta de extração foi salva, abra a pasta que onde você fez o download do Pacote Completo de Driver e Software.
Se você não conseguir encontrar o arquivo baixado, clique aqui para ver como fazer o download de um arquivo.
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A pasta de extração é a pasta temporária durante a instalação do Pacote Completo de Driver e Software, com o nome Instalar ou o nome do seu modelo.
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Siga as instruções na tela para completar a instalação.
- Se a caixa de diálogo Segurança do Windows aparecer, marque Sempre confiar no software da "Brother Industries, ltd." e clique em Instalar.
- Quando a caixa de diálogo de instalação instruir você a reiniciar o computador para aplicar as alterações, NÃO reinicie o computador. Continue a instalação até que a instalação esteja concluída. Quando a instalação terminar, reinicie o seu computador.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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