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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Use uma Mensagem de Verificação de Transmissão
Use Mensagem de Verificação de Transmissão para pedir uma notificação do computador de destino de que seu e-mail foi recebido e processado. Use o Gerenciamento via Web para ativar o recurso de verificação. Quando Request Delivery Notification (Solicitar Notificação de Entrega) estiver definida como On (Ligado), seu e-mail incluirá um campo adicional que será automaticamente preenchido com a data e hora de chegada do e-mail.
- Abra seu navegador.
- Digite “https://endereço IP do equipamento” na barra de endereços do navegador (em que “endereço IP do equipamento” é o endereço IP do equipamento).Por exemplo:
https://192.168.1.2
Se o equipamento solicitar uma senha, digite-a e clique em
. - Clique na guia E-mail.
- Clique em E-mail Send (Envio de E-mail).
- No campo Request Delivery Notification (Solicitar Notificação de Entrega), clique em On (Ligado).
- Clique em Submit (Enviar).
Notificação de Disposição de Mensagem (MDN)
Este campo requer o status da mensagem de e-mail após a entrega através do sistema de transporte do Protocolo de Transferência de Mensagem Simples (SMTP). Assim que o destinatário receber a mensagem, esses dados serão usados quando o equipamento ou o usuário ler o e-mail recebido. Por exemplo, se a mensagem for aberta para leitura, o destinatário retornará uma notificação para o equipamento ou usuário que enviou a mensagem.
O destinatário precisa ativar o campo MDN para ter a capacidade de enviar um relatório de notificação; caso contrário, a solicitação será ignorada.
- Este equipamento Brother não pode receber mensagens de e-mail. Para usar o recurso de verificação de transmissão, você deve redirecionar a notificação de retorno para um endereço de e-mail diferente. Configure o endereço de e-mail usando o Gerenciamento via Web. Acesse o Gerenciamento via Web, clique na guia E-mail, clique em SMTP e confirme o valor de Device E-mail Address (Endereço de E-mail do Dispositivo). Insira o endereço de e-mail que deverá receber a notificação.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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