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Perguntas frequentes e Solução de problemas
I updated my Windows 11 PC through Windows Update and I can no longer Print, Scan or Fax from my PC.
When you update your Windows 11 PC through Windows Update, you may not communicate with your device or use some features of the installed Drivers and Software.
Follow the steps below to resolve this issue.
Uninstall the Brother Drivers and Software.
> Click here to see how to uninstall the Brother Drivers and Software.
Download the Drivers from the "Downloads" section and reinstall the Drivers and Software.
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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Digitalizar Dispositivos móveis Cloud Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Scanner / Scan Key Tool
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema referente à Conexão à Web da Brother Conexão à Web da Brother
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis
Limpeza
Especificações do produto
Suporte para Macintosh
Vídeo de configuração