DCP-L2520DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Um ponteiro do mouse continua focando o monitor de status Brother que aparece na área de trabalho do computador, enquanto estou usando ou iniciando outros aplicativos.
Esse problema pode ser causado pelo monitor de status Brother instalado em seu computador.
A instalação da versão mais recente do Monitor de status resolverá esse problema.
O Pacote Completo de Driver e Software / Pacote Completo de Software disponível na seção Downloads inclui a versão mais recente do Monitor de status.
Clique aqui para ir para a seção Downloads e instalar o driver.
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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Impressora Scanner / Scan Key Tool
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Problema na qualidade da cópia Operação de cópia Configurações / gerenciamento de cópia
Rede Avançada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema referente ao dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Perguntas frequentes em vídeo
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificações do produto Especificações do papel
Suporte para Windows Suporte para Macintosh
Vídeo de configuração Vídeo de solução de problemas Vídeo com tutorial