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Perguntas frequentes e Solução de problemas
What is Brother iPrint&Scan?
Brother iPrint&Scan is a FREE application that enables you to print from and/or scan to your Android™ and iOS supported devices including iPhone, iPad and iPod touch on your wireless network without using a computer.
Printing or scanning is not available on all Brother machines.
To use this feature, confirm the following:
STEP 1: Network Settings
Your mobile device must connect (using Wi-Fi) to the same network currently connected to your Brother machine.
STEP 2: Brother iPrint&Scan Installation
You must install Brother's iPrint&Scan application onto your mobile device in order to print or scan with your Brother machine.
Click the link below for the mobile device you are using:
For iOS Devices:
The latest Brother iPrint&Scan version is available on the Apple App Store for free.
> Click here to go to the Apple App Store.
Brother iPrint&Scan enables you to:
Print photos, documents and web pages directly from your mobile device, from iCloud Services.
Scan images and documents and save them directly to your mobile device's photo albums or to iCloud, send them in an e-mail, or open them with other applications in your mobile device.
For more information on how to print/ scan using Brother iPrint&Scan, see the latest Mobile Print/Scan Guide for Brother iPrint&Scan , available in the Manuals section of this website.
> Click here to go to the Manuals section and see the latest version of each guide.
For Android™ Devices:
The latest Brother iPrint&Scan version is available on Google Play™ Store for free.
> Click here to go to Google Play™ Store.
Brother iPrint&Scan enables you to:
Print photos, documents, Gmail and web pages directly from your mobile device, from Cloud Services.
Scan images and documents and save them directly to your mobile device's memory card or open them with other applications in your mobile device.
For more information on how to print/ scan using Brother iPrint&Scan, see the latest Mobile Print/Scan Guide for Brother iPrint&Scan , available in the Manuals section of this website.
> Click here to go to the Manuals section and see the latest version of each guide.
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Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Telefone Fax Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Impressora Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema na impressão direta Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Imprimir diretamente no aparelho Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Não é possível copiar Problema na qualidade da cópia Configurações / gerenciamento de cópia
Problema com o telefone Operação do telefone Configurações do telefone
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema na qualidade do fax Problema geral de fax Operação de envio de fax Operação de recepção de fax Operação de envio de fax a partir do computador (PC-Fax) Operação de recepção de fax com o computador (PC-Fax) Configurações / gerenciamento de fax Dicas de fax
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema referente ao dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Instalação de acessório
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel Acessórios
Limpeza
Especificações do produto Especificações do papel
Suporte para Windows Suporte para Macintosh
Vídeo com tutorial