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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Como identificar o seu Sistema Operacional.
Este processo é muito importante para uso do driver/utilitarios quando são compatíveis com seu sistema operacional (OS)
Por favor, siga as instruções abaixo para checar quando sistema operacional você está usando.
Os mais recentes drivers/utilitarios compatíveis com Windows para Downloads. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operacional (OS) e, em seguida, visite a seção Downloads.
- Confira a tela do seu computador e, clique no link abaixo.
- Tela inicial
- Desktop sem o menu no canto esquedo da tela.
- Desktop com o menu Start no canto esquerdo da tela.
A B C 
Tela inicial Desktop sem o menu start no canto esquerdo Desktop com o menu no canto esquerdo.
a: Tela inicial
- Na tela Iniciar, clique com o botão direito em algum lugar vazio (1), e em seguida, clique, todos em todos aplicativos da barra (2).
- Clique como botão direito do mouse em seu computador (1) e então clique em Properties (2).
- Vá para o passo.
b: Tela inicial sem o menu Iniciar no canto inferior esquerdo da tela
- Mover o mouse para o canto superior ou inferior direito de sua tela. Quando a barra de menu aparecer, clique em Configurações
- Clique em informações do computador.
- Vá para o passo.
c: Tela com menu iniciar no canto inferior esquerdo da tela.
Se você não consegue encontrar, Meu Computador, no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse no ícone Meu computador na área de trabalho e escolha Propriedades.
1 .Confira a edição do Windows ou do sistema. Esse é o sistema operacional (SO) que você está usando.
2. A tela varia dependendo do sistema operacional que você está usando. Abaixo estão alguns exemplos de tela.
- Se você usa o Windows Vista, Windows 7, Windows 8, or Windows Server 2008, check a versão do seu sistema operacional, 32-bit or 64-bit.
Check o tipo de sistema, o que temos marcado por uma caixa azul abaixo. Você pode saber qual versão do OS, 32-bit ou 64-bit.
Os mais recentes drivers / utilitários compatíveis com Macintosh estão disponíveis na seção de Downloads. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operacional (OS) e, em seguida, visite a seção Downloads.
Escolha sobre seu Mac clicando no Apple menu.
- Check a Versão. Este é o sistema operacional (OS) que você está usando.
Cliques nos links abaixo para você saber maiores detalhes.
Para Linux
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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