Esta mensagem de erro aparece por causa das seguintes razões.

• O nome de usuário e a senha não estão configurados.
• O nome de usuário e senha que você digitou não estão corretos.
• A data e a hora em sua máquina Brother não coincidir com a data e hora no servidor de arquivos e servidor de autenticação.
• O protocolo de servidor SNTP não está configurado corretamente.
  

Por favor, verifique o seguinte para resolver o problema:

1. Verifique se o nome de usuário e senha estão configurados ou digitados corretamente.
   
   
   1. Digite http://xxx.xxx.xxx.xxx (onde xxx.xxx.xxx.xxx é o endereço IP de sua maquina Brother) no seu browser.
      EX. http://192.168.1.4/ (se o endereço IP de sua maquina for 192.168.1.4.)
      
   2. Clique Administrator Settings.
      
   3. Entre com o usuario e a senha.
      O usuario e senha padrão são “admin” e “access”.
      
      

      Se você não souber a senha, consulte o administrador de rede.

      
      
   4. Execute um dos seguintes.
      
      
      • Se você digitalizou o documento diretamente para um servidor FTP em sua rede local ou na intranet(Scan to FTP), ou digitalizou o documento diretamente para um servidor CIFS em seu servidor local ou na intranet (Scan to Network), clique em FTP/Network Scan Profile. Va para a ETEPA 1-e.
      • Se você estiver usando o recurso Store Print Log to Network, clique em Store Print Log to Network. Va para a ETEPA 1-f.
        
        
   5. Clique em Profile Name de um sever FTP ou um servidor CIFS onde você quer digitalizar o documento.
      
      
      
      
      
   6. Verifique se o nome de usuário e senha estão configurados ou digitados corretamente. Se estes não estão configurados, por favor, configurá-los.
      
      
      • Se você estiver usando a função Scan to Network ou a função Store Print Log to Network e o nome do usuário é parte de um domínio, por favor, nome de usuário de entrada a em um dos seguintes estilos: user@domain or domain/user.
        
      • Se você não sabe o nome de usuário e senha para um servidor FTP ou um servidor CIFS, consulte o administrador de rede.
      
      Para os usuários que usam a função Digitalizar para FTP:
      
      

      

      
      Para os usuários que usam a função Scan to Network ou a Store Print Log to Network:
      
      

      

      
      

      
       
2. Execute um dos seguintes:
   
   
   • Se você estiver usando a função Scan To FTP e a mensagem de erro persistir, consulte o administrador da rede para mais apoio.
     
   • Se você estiver usando a função Scan To Network ou a Store Print Log to Network, Va para ETEPA 3.
     
     
3. Verifique a configuração de Hora&Data e Fuso Horario na sua maquina Brother.
   
   
   • Para verificar a partir do painel de controle, clique aqui para ver os detalhes de como verificar a data e hora e as configurações de fuso horário a partir do painel de controle.
     
   • Para verificar usando o navegador da Web, siga estes passos abaixo:
     
     1. Clique em General Setup.
        
     2. Verifique a configuração de Hora&Data e Fuso Horario se estão configurados corretamente.
        
        
        
        
        
        
4. Verifique se o tempo utilizado pela máquina Brother coincide com o tempo usado pelo servidor de arquivos e autenticação usando sever Kerberos e NTMLv2.
   
   

   O ajuste de tempo varia dependendo dos servidores. Por favor, consulte o administrador da rede sobre o servidor de arquivos e as configurações do servidor de autenticação.
5. Execute um dos seguintes:
   
   
   • Se o servidor SNTP não está sendo usado e a mensagem de erro persistir, consulte o administrador da rede para mais apoio.
     
   • Se houver o servidor SNTP, Va para a ETEPA 6.
     
     
6. Verifique se o tempo utilizado pelo servidor de arquivos e servidor de autenticação corresponde ao tempo utilizado pelo servidor SNTP.
   
   

   O ajuste de tempo varia dependendo dos servidores. Por favor, consulte o administrador da rede sobre as configurações do servidor.
7. Execute um dos seguintes:
   
   
   • Se o link Configure SNTP aparecer na Hora&Data, clique em Configure SNTP e Va para a ETEPA 8-c.
     
   • Se o link Configure SNTP não aparecer na Hora&Data, Va para a ETEPA 8.
     
     

     
     
     

8. Verifique as configurações do servidor SNTP.
   
   
   1. Clique em Network Configuration　=> Configure Protocol.
   2. Verifique se a caixa de SNTP está marcada e clique em Advanced Setting.
      
      
      
      
      
   3. Verifique se o SNTP  protocolo de servidor de horário está configurado corretamente.
      
      

      
      
      

      As configurações varia dependendo do servidor. Por favor, consulte o administrador da rede sobre as configurações do servidor SNTP.

      
      Se a mensagem de erro persistir, consulte o administrador da rede para mais apoio.