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Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Digitalização indisponível

Se você receber a mensagem de erro Digitalização indisponível no Monitor de status, siga os passos abaixo para limpar a mensagem de erro.

 

  1. Desligue e ligue o equipamento, desconectando-o da tomada de energia CA (tomada elétrica) e, em seguida, conecte o equipamento novamente.
    Tente digitalizar novamente. Se você ainda receber a mensagem de erro Digitalização indisponível no Monitor de status, continue do Passo 2.
     
  2. Verifique as indicações do LED.

     

 

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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