HL-2270DW
 |
Perguntas frequentes e Solução de problemas |
O status da impressora está Offline ou Pausado (Para Windows)
Para solucionar o problema, por favor siga os passos abaixo:
-
Se a impressora está com o status Offline:
Verifique se a impressora está on-line utilizando os seguintes passos:
-
Verifique se a máquina Brother está ligada não há erros
1 - Se a tela de LCD está em branco, a máquina Brother não está ligada, veja ser a máquinas está em modo de suspensão. Se isso não ocorrer, verifique se ele está conectado a uma tomada e quaisquer interruptores está na posição ON.
2 - Verifique a tela LCD para mensagens de erro. Um exemplo seria o "atolamento de papel" ou tinta / toner ". Se a tela de LCD mostra um erro solucionar problemas. -
CHEQUE O STATUS DA IMPRESSORA
NOTA: Estes passos ou telas podem ser diferentes, dependendo do sistema operacional.
Para usuário do Windows XP:
Clique em Start => Impressoras e Faxes
Para usuários Windows Vista:
Clique em Start => Painel de controle => Hardware=> Impressoras
Para usurário Windows 7:
Clique em Start => Dispositivos e impressoras. - Para usuários Windows XP e Windows Vista:
Clique com o botao direito do mouse em sua impressora Brother e escolha Usar Impressoras Online.
Para usuários Windows 7:
De um duplo clique na icone de sua máquina Brother => Selecionar impressoras => Impressoras => Usar impressora Offline .
-
Se sua impressora estiver com o status Pausado:
Para usurário de Windows XP e Windows Vista:
Clique com o botão direito do mouse em sua máquina Brother e escolha propriedades de impressão.
Para usurários de Windows 7:
De um duplo clique na icone da sua máquina=> Visualização de impressão => impressora => Pausa de impressão. -
If this does not solve the problem,
Parao usuários de Windows XP e Windows Vista:
Dê um duplo clique na icone da sua impressora Brother e escolha Cancelar todos os impressão =>.
Para usuários de Windows 7:
Dê um duplo clique na icone da sua impressora Brother e escolha Cancelar todos os impressão =>.
