HL-2270DW

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

O status da impressora está Offline ou Pausado  (Para Windows)

Para solucionar o problema, por favor siga os passos abaixo:

 

  • Se a impressora está com o status Offline:

     

    offline

     

    Verifique se a impressora está on-line utilizando os seguintes passos:

  • Verifique se a máquina Brother está ligada não há erros

    1 - Se a tela de LCD está em branco, a máquina Brother não está ligada, veja ser a máquinas está em modo de suspensão. Se isso não ocorrer, verifique se ele está conectado a uma tomada e quaisquer interruptores está na posição ON.

    2 - Verifique a tela LCD para mensagens de erro. Um exemplo seria o "atolamento de papel" ou tinta / toner ". Se a tela de LCD mostra um erro solucionar problemas.

  •  

    CHEQUE O STATUS DA IMPRESSORA


    NOTA: Estes passos ou telas podem ser diferentes, dependendo do sistema operacional.

    Para usuário do Windows XP:
    Clique em  Start => Impressoras e Faxes


    Para usuários Windows Vista:
    Clique em Start => Painel de controle => Hardware=> Impressoras


    Para usurário Windows 7:
    Clique em Start => Dispositivos e impressoras.



    1. Para usuários Windows XP e  Windows Vista:
      Clique com o botao direito do mouse em sua impressora  Brother e escolha Usar Impressoras Online.

      Para usuários Windows 7:
      De um duplo clique na icone de sua máquina Brother =>  Selecionar impressoras => Impressoras => Usar impressora  Offline .

 



  • Se sua impressora estiver com o status Pausado:

    pause

     

    Para usurário de  Windows XP e Windows Vista:
    Clique com o botão direito do mouse em sua máquina Brother  e escolha propriedades de impressão.

    Para usurários de Windows 7:
    De um duplo clique na icone da sua máquina=> Visualização de impressão => impressora => Pausa de impressão.

  •  

    resume

     



    If this does not solve the problem,

    Parao usuários de Windows XP e Windows Vista:
    Dê um duplo clique na icone da sua impressora  Brother e escolha  Cancelar todos os impressão =>.



    Para usuários de Windows 7:
    Dê um duplo clique na icone da sua impressora  Brother e escolha  Cancelar todos os impressão =>.


    cancel

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