DCP-T510W
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Não é possível digitalizar através da rede
Siga os passos abaixo para resolver o problema.
Passo 1: Verificar a conexão
Verifique se a sua impressora Brother está disponível para impressão em rede.
> Clique aqui para ver como resolver o problema ao tentar imprimir usando minha impressora Brother em uma rede sem fio (Windows). > Clique aqui para ver como resolver o problema ao tentar imprimir usando minha impressora Brother em uma rede sem fio (Mac).
Passo 2: Digitalizar um documento usando o software compatível com este produto
Digitalize um documento usando o Brother iPrint&Scan compatível com este produto.> Clique aqui para fazer o download do Brother iPrint&Scan na seção Downloads .
Passo 3: Não é possível digitalizar usando o botão de digitalização
Um firewall pode estar impedindo o aplicativo. Defina as configurações do Firewall para permitir o aplicativo abaixo.
(Windows®)
ControlCenter Launcher
BRCTRLCNTR.EXE
Brother iPrint&Scan
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Biblioteca/ Impressoras/ Brother/ Utilitários/ Server/ NETserver.app
Etapa 4 (macOS): Verificar se o roteador permite a comunicação na rede através do Bonjour
Um firewall pode estar impedindo o aplicativo. Defina as configurações do Firewall para permitir o aplicativo abaixo.
O roteador oferece suporte à comunicação através do Bonjour?
Perguntas frequentes relacionadas
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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