MFC-7840W
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Não é possível digitalizar através do USB (Mac OS X)
Siga os passos listados abaixo para resolver este problema:
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Verifique se não há mensagens de erro na tela LCD do equipamento Brother. Se houver um erro, execute as etapas necessárias para limpar o erro antes de continuar. Consulte "Perguntas frequentes e Solução de problemas" para obter informações sobre a mensagem de erro que você está recebendo.
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Verifique se o cabo USB está conectado firmemente ao equipamento Brother, diretamente ao Macintosh. Não conecte o cabo USB às portas USB do teclado do Macintosh.
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Faça o download e instale o driver do scanner mais recente disponível na seção Downloads do Brother Solutions Center.
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Abra o Seletor de dispositivos e defina as configurações do scanner.
> Clique aqui para ver como iniciar e usar o Seletor de dispositivos para definir as configurações do scanner. - Abra seu aplicativo de digitalização e faça um teste. O problema deve ter sido resolvido.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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