MFC-J5910DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Quando ligo o equipamento, sempre tenho que inserir a Data e a Hora novamente. O que posso fazer?
Para esta série da Brother, as informações de data e hora são gerados e armazenados na placa principal do equipamento. Se você desligar o equipamento da fonte de alimentação por um longo período de tempo, a máquina pode não manter a data e a hora atuais. Recomendamos que mantenha o equipamento ligado à fonte de alimentação o tempo todo. Se você tiver que desligar a máquina da fonte de alimentação, por exemplo durante a noite ou durante o final de semana, a máquina provavelmente irá exibir informações erradas de data e hora.
Após a configuração inicial, recomendamos que você deixe o equipamento ligado e conectado à fonte de alimentação por dois dias. Só então a bateria que existe dentro do equipamento estará totalmente carregada e pronta para apresentar seu pleno desempenho.
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Não é possível copiar Problema na qualidade da cópia Problema geral de cópia Operação de cópia
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Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema na qualidade do fax Problema geral de fax Operação de envio de fax Operação de recepção de fax Operação de envio de fax a partir do computador (PC-Fax) Operação de recepção de fax com o computador (PC-Fax) Configurações / gerenciamento de fax Dicas de fax
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema referente ao dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
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