MFC-L3750CDW
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
A tampa está aberta
A mensagem de erro Tampa aberta indica que a tampa superior, a tampa do fusor ou a tampa do ADF (alimentador automático de documentos) do seu equipamento Brother não estão completamente fechadas.
Verifique a solução aplicável ao seu caso para eliminar o erro.
Nota: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto meramente ilustrativo e podem ser diferentes do seu equipamento Brother.
Caso 1: A tampa superior não está completamente fechada.
A tampa superior não está completamente fechada.
Abra e feche a tampa superior do equipamento com firmeza.
Caso 2: A tampa do fusor não está completamente fechada ou o papel está atolado.
A tampa do fusor não está completamente fechada ou o papel ficou atolado na parte traseira do equipamento quando a energia foi ligada.
Feche a tampa do fusor localizada dentro da tampa traseira do equipamento.
Certifique-se de que o papel não esteja preso na parte traseira do equipamento e feche a tampa do fusor.
> Clique aqui para ver como remover o papel atolado na parte traseira do equipamento.
Caso 3: A tampa do ADF não está completamente fechada. (Disponível apenas para alguns modelos)
A tampa do ADF não está completamente fechada. (Disponível apenas para alguns modelos)
Feche a tampa do ADF do equipamento. Se a mensagem de erro persistir, pressione Parar/Sair ou 
(Cancelar).
