DCP-L3551CDW

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Limpar a unidade de cilindro

Se a impressão tiver pontos brancos ou pretos ou outras marcas repetidas em intervalos de 94 mm, pode ser que haja resíduos no cilindro, como cola de etiqueta acumulada em sua superfície.

HL-L3290CDW/DCP-L3551CDW

  1. Confirme se o equipamento está no modo Pronto.
  2. Pressione Menu.
  3. Pressione ou para selecionar os seguintes itens:
    1. Selecione [Impr.relat]. Pressione OK.
    2. Selecione [Imp Pto Cilin.]. Pressione OK.
    O equipamento imprimirá a folha de verificação de pontos do cilindro.
  4. Pressione e mantenha pressionado para desligar o equipamento.
  5. Abra a tampa superior até que trave na posição aberta.
    ADVERTÊNCIA
    SUPERFÍCIE QUENTE

    As peças internas do equipamento estarão extremamente quentes. Aguarde o equipamento ficar mais frio antes de tocar nestas peças.

  6. A cor dos pontos impressos na Folha de Verificação de Pontos do Cilindro é da cor do cilindro que você deve limpar. Remova o conjunto de cartucho de toner e unidade de cilindro referente à cor que está causando o problema.
    CUIDADO

    É recomendável que os conjuntos de unidade de cilindro e cartucho de toner sejam colocados em uma superfície limpa e plana sobre um pedaço de papel descartável para conter o toner seja derramado ou espalhado acidentalmente.

    IMPORTANTE

    Para evitar danos à máquina causados pela eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

  7. Empurre a alavanca de travamento verde para baixo e remova o cartucho de toner da unidade de cilindro.
    Para evitar problemas de qualidade de impressão, NÃO toque na superfície da unidade de cilindro, apenas na engrenagem da unidade.
  8. Erga a estrutura da unidade de cilindro pela alça e gire-a no sentido anti-horário, conforme mostrado.
  9. Afrouxe a pressão de modo que a estrutura caia para a frente e, em seguida, use a mão direita para encaixar a engrenagem da unidade de cilindro dentro do lado direito da estrutura.
    Para evitar problemas de qualidade de impressão, NÃO toque na superfície da unidade de cilindro, apenas na engrenagem da unidade.
  10. Incline a mão esquerda para cima para erguer a estrutura de modo que a grade numerada fique visível, como mostrado. Use a mão direita para girar o cilindro enquanto procura por marcas ou detritos na superfície do cilindro.
    Use os números de coluna ao lado do rolo do cilindro para localizar a marca. Por exemplo, um ponto na coluna 2 da Folha de Verificação de Pontos do Cilindro significa que há uma marca na região “2” do cilindro.
  11. Limpe a superfície do cilindro gentilmente com um cotonete seco até a marca sair da superfície.
    OBSERVAÇÃO
    NÃO limpe a superfície do cilindro fotossensível com um objeto pontiagudo ou com líquidos.
  12. Reinsira o cartucho de toner com firmeza na unidade de cilindro até ouvir o ruído de encaixe.
    Certifique-se de inserir corretamente o cartucho de toner ou ele poderá se separar da unidade de cilindro.
  13. Deslize os conjuntos de unidade de cilindro e cartucho de toner para dentro do equipamento. Certifique-se de que a cor do cartucho de toner corresponde à da etiqueta de cor no equipamento.
  14. Feche a tampa superior do equipamento.
  15. Pressione para ligar o equipamento.

MFC-L3710CW/MFC-L3750CDW/MFC-L3770CDW

  1. Confirme se o equipamento está no modo Pronto.
  2. Pressione [Configs.]>[Todas as Config]>[Impr.relat]>[Impr. pnts. do cil.].
  3. Pressione [Sim].
    O equipamento imprimirá a folha de verificação de pontos do cilindro.
  4. Pressione e mantenha pressionado para desligar o equipamento.
  5. Abra a tampa superior até que trave na posição aberta.
    ADVERTÊNCIA
    SUPERFÍCIE QUENTE

    As peças internas do equipamento estarão extremamente quentes. Aguarde o equipamento ficar mais frio antes de tocar nestas peças.

  6. A cor dos pontos impressos na Folha de Verificação de Pontos do Cilindro é da cor do cilindro que você deve limpar. Remova o conjunto de cartucho de toner e unidade de cilindro referente à cor que está causando o problema.
    CUIDADO

    É recomendável que os conjuntos de unidade de cilindro e cartucho de toner sejam colocados em uma superfície limpa e plana sobre um pedaço de papel descartável para conter o toner seja derramado ou espalhado acidentalmente.

    IMPORTANTE

    Para evitar danos à máquina causados pela eletricidade estática, NÃO toque nos eletrodos mostrados na ilustração.

  7. Empurre a alavanca de travamento verde para baixo e remova o cartucho de toner da unidade de cilindro.
    Para evitar problemas de qualidade de impressão, NÃO toque na superfície da unidade de cilindro, apenas na engrenagem da unidade.
  8. Erga a estrutura da unidade de cilindro pela alça e gire-a no sentido anti-horário, conforme mostrado.
  9. Afrouxe a pressão de modo que a estrutura caia para a frente e, em seguida, use a mão direita para encaixar a engrenagem da unidade de cilindro dentro do lado direito da estrutura.
    Para evitar problemas de qualidade de impressão, NÃO toque na superfície da unidade de cilindro, apenas na engrenagem da unidade.
  10. Incline a mão esquerda para cima para erguer a estrutura de modo que a grade numerada fique visível, como mostrado. Use a mão direita para girar o cilindro enquanto procura por marcas ou detritos na superfície do cilindro.
    Use os números de coluna ao lado do rolo do cilindro para localizar a marca. Por exemplo, um ponto na coluna 2 da Folha de Verificação de Pontos do Cilindro significa que há uma marca na região “2” do cilindro.
  11. Limpe a superfície do cilindro gentilmente com um cotonete seco até a marca sair da superfície.
    OBSERVAÇÃO
    NÃO limpe a superfície do cilindro fotossensível com um objeto pontiagudo ou com líquidos.
  12. Reinsira o cartucho de toner com firmeza na unidade de cilindro até ouvir o ruído de encaixe.
    Certifique-se de inserir corretamente o cartucho de toner ou ele poderá se separar da unidade de cilindro.
  13. Deslize os conjuntos de unidade de cilindro e cartucho de toner para dentro do equipamento. Certifique-se de que a cor do cartucho de toner corresponde à da etiqueta de cor no equipamento.
  14. Feche a tampa superior do equipamento.
  15. Pressione para ligar o equipamento.

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

DCP-L3551CDW, MFC-L3750CDW

Comentários sobre o conteúdo

Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.

Passo 1: quanto as informações nesta página auxiliaram você?

Passo 2: Vvocê gostaria de acrescentar algum comentário?

Note que este formulário é utilizado apenas para comentários.