MFC-8952DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Scan a document in Windows 8 and Windows 10.
You can scan a document using one of the following methods:
ControlCenter4
Windows FAX and Scan
Paint
Method 1: ControlCenter4
ControlCenter4 is Brother original software that gives you quick and easy access to many functions of your Brother machines such as Scan, Photo Print and PC-FAX directly from your computer screen, and lets you configure your machine's settings easily. Please note that not all Brother machines support the Photo Print function or PC-FAX function.
Click here to see how to scan a document and save the scanned image using ControlCenter4.
Method 2: Windows FAX and Scan
Load your document on to your Brother machine.
(Windows 8)
On the Start screen, click .
If is not on the Start screen, right click somewhere on the empty spot (1), and then click All Apps from the bar (2).
(Windows 10)
Click Start -> (All apps ->) Windows accessories .
Click Windows Fax and Scan .
Click New Scan .
If you have multiple imaging devices installed on your computer, choose your scanner and click OK .
Set scanning options, and then click Scan .
The scanned image will be displayed.
Method 3: Paint
Load your document on to your Brother machine.
(Windows 8)
On the Start screen, click .
If is not on the Start screen, right click somewhere on the empty spot (1), and then click All Apps from the bar (2).
(Windows 10)
Click Start -> (All apps ->) Windows accessories .
Click Paint .
Click File , and then click From scanner or camera .
If you have multiple imaging devices installed on your computer, choose your scanner and click OK .
Set scanning options ,and then click Scan .
The scanned image will be displayed.
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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Impressora Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Problema na qualidade da cópia Configurações / gerenciamento de cópia
Problema com o telefone Operação do telefone Configurações do telefone
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema na qualidade do fax Problema geral de fax Operação de envio de fax Operação de recepção de fax Operação de envio de fax a partir do computador (PC-Fax) Operação de recepção de fax com o computador (PC-Fax) Configurações / gerenciamento de fax Dicas de fax
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema referente ao dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema referente à Conexão à Web da Brother Conexão à Web da Brother
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Instalação de acessório
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel Acessórios
Limpeza
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Suporte para Windows Suporte para Macintosh