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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Atolamento de Documentos
O atolamento de documentos pode ocorrer no Alimentador Automático de Documentos (ADF) caso não sejam inseridos ou alimentados corretamente, se forem muito longos ou se várias páginas forem alimentadas ao mesmo tempo (alimentação múltipla).
Siga os passos abaixo para eliminar o atolamento de documentos.
Nota: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto meramente ilustrativo e podem ser diferentes do seu equipamento Brother.
- Retire qualquer papel do ADF que não esteja atolado.
-
Abra a tampa frontal, puxando a alavanca de liberação da tampa (1).
-
Puxe lentamente o papel atolado para fora do equipamento.
Verifique se há papel rasgado dentro da máquina. Remova qualquer papel rasgado que encontrar dentro da máquina.
- Feche a tampa frontal.
-
Faça um dos seguintes procedimentos:
(Para os modelos sem tela LCD
Pressione qualquer botão.
(Para os modelos com tela LCD)
Pressione
Stop (Parar).
Ao eliminar a alimentação múltipla, confirme antes se os dados digitalizados antes da detecção da alimentação múltipla foram salvos e, em seguida, inicie a digitalização novamente da próxima página ou o início do documento.
- Para evitar danos ao documento atolado, NÃO puxe o documento para fora antes de abrir a tampa frontal.
- Retire qualquer papel do ADF antes de fechar a tampa frontal.
-
Para evitar futuros atolamentos de documentos, faça o seguinte:
- Feche a tampa frontal adequadamente, empurrando-a suavemente no meio.
- Defina as configurações do seu documento corretamente.
-
Limpe o rolete reverso e o rolo de tração.
> Clique aqui para ver como limpar o rolo. -
Arrume a ordem das páginas e, em seguida, carregue seu documento.
> Clique aqui para ver como carregar documentos. -
Certifique-se de que seu documento seja compatível com o equipamento.
> Clique aqui para ver detalhes dos documentos compatíveis. -
Carregue seu documento corretamente.
> Clique aqui para ver como carregar documentos. - Carregue no máximo 50 páginas por vez.
- Para evitar um longo atolamento de papel, você deve escolher Papel Longo para Tamanho da Digitalização ou Tamanho do Documento.
- Ajuste as guias de papel para a largura do documento. Quando o Tamanho da digitalização estiver definido como Automático e você estiver digitalizando um documento que contém vários tamanhos de página, insira as páginas estreitas retas e o mais próximo possível do centro do equipamento. Se o documento não for alimentado reto, use a Digitalização Contínua.
- Puxe a bandeja de saída extensível até o fim e posicione-a no comprimento do seu documento.
- Carregue o cartão verticalmente ao digitalizar cartões.
- Ao carregar um cartão plástico com relevo, como um cartão de crédito, coloque o cartão com o Relevo voltado para baixo no ADF.
