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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Atolamento de Documentos
A mensagem Atol. Documentos aparece se os documentos atolarem na unidade do alimentador de documentos (ADF), se não forem inseridos ou alimentados corretamente ou se forem muito longos. Quando a mensagem Atol. Documentos aparece, a seguinte indicação de LED é mostrada no painel de controle.
Siga os passos abaixo para eliminar o atolamento de documentos.
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Retire qualquer papel do ADF que não esteja atolado.
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Abra a tampa frontal puxando a Alavanca de Liberação da Tampa em sua direção (1).
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Puxe lentamente o papel atolado para fora do equipamento.
Verifique se há papel rasgado dentro da máquina. Remova qualquer papel rasgado que encontrar dentro da máquina.
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Feche a tampa frontal.
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Pressione .
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Tenha cuidado ao tocar a Lâmina Separadora e os arredores do equipamento. Caso contrário, você pode causar sérios danos ao equipamento.
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Para evitar danos ao documento atolado, NÃO puxe o documento para fora antes de abrir a tampa frontal.
- Retire qualquer papel do ADF antes de fechar a tampa frontal.
Para evitar futuros atolamentos de documentos, faça o seguinte:
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Feche a tampa frontal adequadamente, empurrando-a suavemente no meio.
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Defina as configurações do seu documento corretamente.
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Limpe a lâmina separadora e o rolo de tração.
> Clique aqui para ver como limpar a lâmina de separação.
> Clique aqui para ver como limpar o rolo de tração.
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Coloque as páginas aos poucis e, então carregue seu documento.
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Certifique-se de que seu documento seja compatível com o equipamento.
> Clique aqui para ver os documentos compatíveis.
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Carregue seu documento corretamente.
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Carregue no máximo 20 páginas por vez.
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Carregue o cartão verticalmente ao digitalizar cartões.
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Escolha Papel Longo para Tamanho da Digitalização ou Tamanho do Documento.
> Clique aqui para ver como alterar as configurações de digitalização.
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Tenha cuidado ao tocar a Lâmina Separadora e os arredores do equipamento. Caso contrário, você pode causar sérios danos ao equipamento.