MFC-J6710DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Encaminhar um Fax de Um Equipamento Para Outro Quando Tiver um Problema Mecânico
Você pode transferir faxes na memória do seu aparelho se uma das seguintes mensagens for exibida na tela LCD:
Não foi possível limpar XX (Limpar não foi possível XX)
Não é possível inicializar XX ou não é possível inicializar. XX (Impossível Inicialização XX)
Não é possível imprimir XX (Imposs. Imprimir XX)
Não é possível digitalizar XX (Imposs. Digitalizar XX)
Pressione Parar/Sair para interromper o erro temporariamente.
Pressione Configurações ou Menu e selecione Serviço => Transferência de dados => Transferência de fax .
Siga um destes procedimentos:
Se a tela LCD mostrar Sem dados , não há faxes na memória do aparelho.
Pressione Parar/Sair .
Digite o número de fax para o qual os faxes serão encaminhados.
Pressione Iniciar Preto ou Iniciar Mono .
Se você não configurou o ID de sua estação, não poderá entrar no modo de transferência de fax.
> Clique aqui para ver como configurar o ID de sua estação .
Você pode enviar o Relatório do Diário de Fax para outro aparelho de fax.
Pressione Configurações ou Menu e selecione Service => Transferência de dados => Relatório Transf. no Passo 2.
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
Modelos relacionados DCP-J140W, MFC-J200, MFC-J430W, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW
Comentários sobre o conteúdo
Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.
Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Telefone Fax Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Impressora Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema na impressão direta Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Imprimir diretamente no aparelho Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Não é possível copiar Problema na qualidade da cópia Problema geral de cópia Operação de cópia Configurações / gerenciamento de cópia
Problema com o telefone Operação do telefone Configurações do telefone
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema na qualidade do fax Problema geral de fax Operação de envio de fax Operação de recepção de fax Operação de envio de fax a partir do computador (PC-Fax) Operação de recepção de fax com o computador (PC-Fax) Configurações / gerenciamento de fax Dicas de fax
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema referente ao dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificações do produto Especificações do papel
Suporte para Windows Suporte para Macintosh
Vídeo com tutorial