DCP-130C
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
"Como removo a mensagem Impossível..." ("Impossível Mudar" "Impossível Excluir" "Impossível Iniciar" "Impossível Imprimir" "Impossível Digitalizar")?
Se o LCD exibir "Machine Error 46", a base absorvedora de tinta está cheia e necessita substituição. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Brother.
A mensagem "Impossível..." ("Impossível Mudar" "Impossível Excluir" "Impossível Iniciar" "Impossível Imprimir" "Impossível Digitalizar") é uma mensagem geral e pode aparecer por diferentes motivos.
Para remover a mensagem, você precisa desconectar o aparelho Brother da tomada elétrica para verificá-lo.
Siga os passos listados abaixo:
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Verifique a existência de objetos estranhos, como um clipe ou restos de papel, dentro da máquina.
Desconecte o aparelho da tomada elétrica e abra a tampa do scanner puxando para cima no canto direito inferior da tampa. Olhe dentro da máquina e remova quaisquer objetos estranhos. Caso veja obstrução de papel ou outro item dentro desta área, retire-os suavemente e depois feche a tampa do scanner firmemente. -
Se o erro continuar a aparecer, mova a cabeça de impressão e examine embaixo da mesma.
OBSERVAÇÃO : as imagens mostradas abaixo são do produto típico e podem diferir de seu aparelho Brother.
2-1.Desconecte o aparelho Brother da tomada elétrica.
2-2.Abra a tampa do scanner puxando para cima no canto inferior direito da mesma.
2-3.Verifique a posição da cabeça de impressão.
Na foto de exemplo a cabeça de impressão está posicionada no lado esquerdo da área do rolo de impressão.
2-4.Mova suavemente a cabeça de impressão para o centro.
Tenha cuidado para não forçar a cabeça de impressão para movê-la.
Se a cabeça de impressão estiver posicionada muito para o lado direito, você não poderá movê-la. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Brother.
2-5.Examine embaixo da cabeça de impressão. Se for encontrada alguma coisa, remova-a.
Se necessário, use uma lanterna para verificar completamente.
2-6.Feche a tampa e reconecte o aparelho à tomada elétrica.
Se a mensagem continuar a aparecer no LCD, o aparelho necessitará de manutenção.
