MFC-J5855DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Quando Executo a Ferramenta de Atualização de Firmware, a Mensagem "Falha ao Executar o Programa" aparece na tela do Computador
Se um software de firewall pessoal (ou software antivírus) estiver instalado em seu computador, desative-o temporariamente. Para obter instruções sobre como desativar este tipo de programa, consulte o guia do usuário do seu software ou entre em contato com o fabricante do software.
Quando a instalação da atualização do firmware estiver concluída, ative o programa novamente.
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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