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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Desinstalar os Drivers. (Mac OS X 10.6 ou Superior)
Siga as instruções abaixo.
NOTA: As telas podem diferir dependendo do sistema operacional usado e do seu equipamento Brother.
Se vários equipamentos Brother estiverem instalados no seu Macintosh e você quiser desinstalar apenas um dos drivers, é necessário desinstalá-los todos de uma vez e reinstalar os drivers dos equipamentos necessários. (Você não pode desinstalar o driver de um equipamento específico por conta própria).
Como desinstalar o Driver da Impressora e o Software de Configuração Remota (se aplicável):
-
Desconecte o cabo USB entre o Macintosh e o seu equipamento Brother.
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Faça login como "Administrador".
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Selecione Preferências do Sistema no Menu Apple.
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Clique no ícone Impressão e Fax, Impressão e Digitalização ou Impressoras e Scanners.
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Selecione o equipamento e clique no botão " - " localizado abaixo da seção Impressoras.
* Se você não encontrar a impressora Brother, vá para o Passo 6.
-
Repita o Passo 5 para todas as impressoras Brother instaladas e arraste a pasta Brother (Clique em Ir na barra do Finder , Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Impressoras => Brother) para a Lixeira.
* Se você não encontrar a pasta Brother, vá para o Passo 7.
Se o ícone do disco rígido (ícone do Macintosh HD) não estiver na área de trabalho:
- Clique em Finder => Preferências....
- Na guia Geral, marque "Discos rígidos" em "Mostrar estes itens na área de trabalho:"
-
Feche a janela de Preferências do Finder.
Os ícones do seu disco rígido aparecerão na área de trabalho.
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Clique em Ir na barra do Finder, Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Impressoras => PPDs => Conteúdo => Recursos e arraste todos os arquivos Brother xxx-xxxx CUPS.gz e Brother xxx-xxxx.gz para a Lixeira.
* Se você não encontrar os arquivos Brother xxx-xxxx CUPS.gz e os arquivos Brother xxx-xxxx.gz, vá para o Passo 8.
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Esvazie a lixeira.
- Reinicie o Macintosh.
Como Desinstalar o Driver do Scanner:
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Desconecte o cabo USB entre o Macintosh e o seu equipamento Brother.
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Faça login como "Administrador".
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Clique em Ir na barra do Finder, Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Captura de imagem => Twain Data Sources.
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Exclua o Brother TWAIN.ds e/ou Brother TWAIN2.ds .
* Se você não encontrar o arquivo Brother TWAIN.ds e Brother TWAIN2.ds, vá para o Passo 5.
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Em seguida, você precisa excluir o driver ICA.
Clique em Ir a partir da barra Finder , Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Captura de imagem => Dispositivos. -
Exclua o Scanner Brother.
* Se você não encontrar o arquivo Brother Scanner, vá para o Passo 7.
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Esvazie a lixeira.
- Reinicie o Macintosh.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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