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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Papel está preso dentro do equipamento
Se o painel de controle do equipamento ou o Status Monitor indicar que há uma obstrução de papel dentro do equipamento, siga o procedimento a seguir:
- Pressione o botão de liberação da tampa frontal e abra-a.
- Segure a alça verde da unidade de cilindro. Puxe a unidade de cilindro do equipamento até ela parar.
- CUIDADO
- Recomendamos que o conjunto de unidade de cilindro e cartucho de toner seja colocado em uma superfície limpa e plana, sobre um pedaço de papel descartável, por precaução caso você derrame ou espalhe o pó do toner acidentalmente.
- Segurando as alças verdes da unidade de cilindro, levante a parte frontal da unidade de cilindro e remova-a do equipamento.
- IMPORTANTE
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Segure as alças da unidade de cilindro ao transportá-la. NÃO toque nas laterais da unidade de cilindro.
- Remova lentamente o papel preso.
- OBSERVAÇÃO
- Para evitar problemas com a qualidade da impressão, NÃO toque nas partes sombreadas nas ilustrações.
- Deslize suavemente a unidade de cilindro no equipamento até que ela pare.
- Usando a alça verde, empurre a unidade de cilindro de volta no equipamento até ela travar.
- Feche a tampa frontal do equipamento.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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