DCP-T420W(-V)
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
O papel está obstruído dentro do equipamento
Se o papel estiver preso, siga estas etapas:
- Desconecte o equipamento da tomada elétrica CA.
- Puxe a bandeja de papel (1) completamente para fora do equipamento.
- Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do equipamento.
- IMPORTANTE
- Tenha cuidado pois a tinta pode sujar facilmente as suas mãos. Se a tinta manchar sua pele ou roupa, lave-as imediatamente com sabão ou detergente.
- Procure cuidadosamente dentro (1) do equipamento pedaços de papel presos.
- Pressione a tampa de liberação de obstrução (1) na parte traseira do equipamento e abra-o (2).
- Puxe lentamente o papel preso para fora do equipamento.
- Feche a tampa de liberação de obstrução. Verifique se a tampa está fechada completamente.
- Empurre a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
- Enquanto segura a bandeja de papel no lugar no equipamento, puxe o suporte de papel (1) para fora até que ele trave no lugar e depois desdobre a aba do suporte de papel (2).
- Reconecte o cabo de alimentação.
Operações adicionais de limpeza em caso de obstrução de papel
Se o LED de alimentação e o LED de advertência continuarem a piscar e você experimentar obstruções constantes de papel, faça o seguinte:
- Desconecte o equipamento da tomada elétrica CA e abra a tampa da abertura de alimentação manual.
- Carregue uma folha de papel A4 ou Carta grosso, como papel brilhante, na abertura de alimentação manual. Insira o papel profundamente na abertura de alimentação manual.
- Reconecte o cabo de alimentação.
O papel colocado na abertura de alimentação manual será alimentado através do equipamento e ejetado. Se o papel grosso estiver empurrando qualquer papel obstruído, remova o papel obstruído.
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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